品質管理の基礎定義
「品質」の定義として、ISO 9000:2015（JIS Q 9000:2015）で定められているものはどれか。
A.製品またはサービスが顧客の要求事項を満たす度合い
✗ 「満たす度合い」という表現は誤りではないが、「対象」「特性の集まり」「要求事項を満たす程度」という正確な定義ではありません。
B.対象に本来備わっている特性の集まりが、要求事項を満たす程度← 正解
✓ 正解です。ISO 9000:2015では品質を「対象に本来備わっている特性の集まりが、要求事項を満たす程度」と定義しています。
C.製品の欠陥がなく、顧客から苦情が発生しない状態
✗ 苦情がないことや欠陥がないことは品質の一側面に過ぎず、ISOの公式定義とは異なります。
D.製造工程において不良品が生じない割合
✗ 不良品の発生しない割合は工程能力などの指標であり、品質の定義ではありません。
「品質管理の基礎」の他の問題
ある工程で100個の製品を検査したところ、不適合品が8個見つかった。この工程の不適合品率（p）を百分率で求め、さらに工程…あるデータセットの値が 12, 15, 18, 21, 24 であるとき、このデータの平均値（x̄）と範囲（R）の組み合…5個のデータ 6, 10, 14, 8, 12 がある。このデータの不偏分散（s²）として最も近い値はどれか。なお、平均…ある製品の規格値は50±5mmである。25個のサンプルを測定したところ、平均値x̄＝50.2mm、標準偏差s＝1.5mm…ある工程において、1日あたりの生産量が200個で、そのうち不適合品が6個発生した。この工程のDPMO（100万個あたりの…管理図において、サンプルサイズn＝4のx̄管理図を作成する。25組のサンプルから得られたx̄の総平均x̄̄＝40.0、R…