改善活動・問題解決定義
「特性要因図」の別名として正しいものはどれか。
A.アロー図
✗ アロー図はPERT図とも呼ばれ、工程の日程管理に用いる図です。特性要因図とは別物です。
B.フィッシュボーン図← 正解
✓ 正解です。特性要因図は魚の骨に似た形状からフィッシュボーン図（石川ダイアグラム）とも呼ばれます。
C.アフィニティ図
✗ アフィニティ図（KJ法）は情報をカードに書き親和性で整理する手法です。特性要因図とは異なります。
D.マトリックス図
✗ マトリックス図は要素間の関係を行列形式で整理する手法です。特性要因図とは別物です。