改善活動・問題解決比較
「問題」と「課題」の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。
A.問題とは目標と現状のギャップであり、課題とはそのギャップを埋めるために取り組むべきテーマのことである。← 正解
✓ 正解です。問題は目標と現状のギャップ（あるべき姿と現状の差）を指し、課題はそのギャップを解消するための取り組みテーマです。
B.問題とは将来達成したい目標のことであり、課題とは現在の状態を指す言葉である。
✗ 問題と課題の定義が逆になっています。問題はギャップそのもの、課題はギャップを解消するためのテーマです。
C.問題と課題はほぼ同義であり、QC活動においては区別せずに使用してよい。
✗ QC活動では問題と課題は明確に区別されます。混同すると改善の方向性が曖昧になります。
D.問題とは解決策のことであり、課題とはその解決策を実施するための計画のことである。
✗ 問題は解決策ではなくギャップのことであり、課題はそのギャップ解消に向けた取り組みテーマです。