品質管理の基礎誤り発見
品質管理に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.品質管理は、顧客の要求する品質を満たす製品・サービスを経済的に提供することを目的とする。
✓ この記述は正しい。品質管理の目的は顧客要求を満たす製品・サービスを経済的に提供することであり、基本的な定義として正確である。
B.TQC（Total Quality Control）は、全社的品質管理とも呼ばれ、全部門・全員が参加する品質管理活動である。
✓ この記述は正しい。TQCは全部門・全従業員が参加する全社的な品質管理活動であり、日本で発展した概念である。
C.品質管理では、結果だけでなくプロセスを重視し、プロセスを管理することで安定した品質を確保する。
✓ この記述は正しい。品質管理ではプロセス管理を重視し、インプットからアウトプットまでの工程を適切に管理することで品質の安定を図る。
D.品質管理における「品質優先」とは、品質向上のためにコストや納期を無視して良いという考え方である。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくは「品質優先」とはコストや納期とのバランスをとりながら品質を確保する考え方であり、コストや納期を無視することではない。
「品質管理の基礎」の他の問題
ある工程で100個の製品を検査したところ、不適合品が8個見つかった。この工程の不適合品率（p）を百分率で求め、さらに工程…あるデータセットの値が 12, 15, 18, 21, 24 であるとき、このデータの平均値（x̄）と範囲（R）の組み合…5個のデータ 6, 10, 14, 8, 12 がある。このデータの不偏分散（s²）として最も近い値はどれか。なお、平均…ある製品の規格値は50±5mmである。25個のサンプルを測定したところ、平均値x̄＝50.2mm、標準偏差s＝1.5mm…ある工程において、1日あたりの生産量が200個で、そのうち不適合品が6個発生した。この工程のDPMO（100万個あたりの…管理図において、サンプルサイズn＝4のx̄管理図を作成する。25組のサンプルから得られたx̄の総平均x̄̄＝40.0、R…