改善活動・問題解決比較

「応急処置(暫定処置)」と「恒久対策(再発防止策)」の違いとして、最も適切なものはどれか。

A.応急処置とは問題の根本原因を除去する対策であり、恒久対策とは症状を一時的に抑える処置のことである。
✗ 応急処置と恒久対策の説明が逆です。応急処置は一時的な症状抑制であり、根本原因を除去するのは恒久対策です。
B.応急処置と恒久対策はどちらも根本原因を除去する活動であり、実施するタイミングだけが異なる。
✗ 応急処置は根本原因を除去するものではなく、あくまでも被害を最小限に抑えるための一時的な措置です。
C.応急処置とは発生した問題による影響を最小限に抑えるための一時的な処置であり、恒久対策とは根本原因を取り除いて問題の再発を防ぐ対策のことである。← 正解
✓ 正解です。応急処置は被害拡大を防ぐ一時的な手当てであり、恒久対策は根本原因を取り除き再発を防ぐ本質的な対策です。
D.恒久対策は応急処置の代替であるため、応急処置を実施した場合は恒久対策を行う必要はない。
✗ 応急処置はあくまでも暫定的なものです。根本原因を除去する恒久対策を別途実施しなければ再発します。