改善活動・問題解決誤り発見
標準化と改善の維持管理に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.改善によって得られた良好な結果を定着させるには、改善内容を作業標準や手順書に反映させる標準化が重要である。
✓ この記述は正しい。改善成果を標準書・手順書へ反映して維持する標準化は再発防止の基本である。
B.歯止めとは、改善後に問題が再発しないよう管理方法や標準を見直し、逸脱を防ぐための仕組みのことである。
✓ この記述は正しい。歯止めは改善後に元の状態に戻らないよう管理基準や仕組みを整える活動を指す。
C.水平展開とは、ある工程や職場で得られた改善効果を類似した他の工程や職場にも適用・展開することである。
✓ この記述は正しい。水平展開は一箇所の改善効果を組織全体に広げる効率的な改善活動の手法である。
D.標準化が完了した後は、その標準は恒久的に固定されるべきものであり、定期的な見直しや改訂は行ってはならない。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくは標準は一度定めたら固定ではなく、環境変化や新たな改善に合わせて定期的に見直し・改訂することが求められる。