改善活動・問題解決計算
ある製品の月別クレーム件数が下表のとおりであった。上位3項目の件数の合計が全体に占める割合（累積比率）として正しいものはどれか。 項目A：45件、項目B：30件、項目C：60件、項目D：15件、項目E：50件 合計：200件
A.67.5%
✗ 上位3項目の選択か計算が誤りです。上位3項目はC(60)、E(50)、A(45)で合計155件、155÷200＝77.5%です。
B.77.5%← 正解
✓ 正解です。件数の多い順にC(60)、E(50)、A(45)の合計155件、155÷200×100＝77.5%です。
C.72.5%
✗ 計算が誤りです。上位3項目C・E・Aの合計は155件であり、155÷200＝77.5%が正しい値です。
D.82.5%
✗ 上位3項目の選択が誤っています。正しくはC(60)、E(50)、A(45)で合計155件です。