運送・宿泊約款計算
旅客が新幹線の乗車券（運賃8,400円）と特急券（料金3,500円）を購入し、乗車日の3日前に全区間の旅行をとりやめることにした。JR旅客営業規則に基づく払戻手数料はいくらか。
A.220円
✗ 220円は手数料の最低額ですが、この場合の計算根拠となりません。
B.420円← 正解
✓ 正解です。乗車日の3日前の払戻しは、乗車券の運賃8,400円×5%=420円が手数料となります。特急券は使用日の2日前から前日までは手数料30%ですが、3日前以前の乗車券払戻手数料は運賃の5%（最低220円）です。
C.840円
✗ 840円は運賃の10%にあたり、当日払戻しの場合の計算になるため誤りです。
D.1,050円
✗ 1,050円は特急券料金3,500円×30%で、これは前日払戻しの特急券手数料の計算です。
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