国内旅行実務応用
国内航空において、旅客が搭乗券を受け取った後、自己都合により出発当日に搭乗を取りやめた場合、購入した航空券（普通運賃）の払い戻しはどのようになるか。
A.払い戻しは一切受けられない
✗ 普通運賃の航空券は出発当日の自己都合取り消しでも、手数料を差し引いた払い戻しが可能です。
B.手数料なしで全額払い戻しが受けられる
✗ 旅客の自己都合による取り消しの場合、手数料なしの全額払い戻しは適用されません。
C.所定の取消手数料が差し引かれた上で払い戻しが受けられる← 正解
✓ 正解です。普通運賃の航空券は旅客の自己都合による取り消しでも、所定の払い戻し手数料を控除した上で払い戻しを受けることができます。
D.払い戻しは受けられないが、同区間の別便への変更は無料でできる
✗ 普通運賃の航空券で無料の便変更が保証されるわけではなく、払い戻し手続きが一般的です。
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