旅程管理誤り発見
旅程保証に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
A.旅程保証とは、旅行業者が確定した旅行日程・内容通りに旅行を実施する義務のことをいう。
✓ この記述は正しい。旅程保証とは旅行業者が確定日程・内容を保証し誠実に実施する義務です。
B.旅行業者の故意または過失によらない天災等の不可抗力によって旅程変更が生じた場合でも、旅行業者は変更補償金を支払う義務がある。
✓ この記述は正しい。不可抗力による変更であっても所定の変更補償金の支払い義務は生じます。
C.旅程変更が発生した場合、旅行業者は旅行者に対して変更補償金を支払わなければならないことがある。
✓ この記述は正しい。旅程変更の内容・規模に応じて変更補償金の支払いが必要になります。
D.旅程保証の対象となる変更は、旅行開始後に生じた旅行契約の内容の変更に限られる。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくは旅程保証の対象は旅行開始前の変更も含まれる場合があります。