国内旅行業務取扱管理者 問題一覧
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練習を始める旅行業法30問
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旅行業者Aが旅行業務取扱管理者として選任していたBが突然退職した。この場合、旅行業者Aがとるべき対応として正しいものはどれか。
応用26旅行業者が旅行者と募集型企画旅行契約を締結した後、天災により旅行の実施が不可能となった。この場合の取消料および旅行代金の返還について正しいものはどれか。
応用27第2種旅行業者が、海外旅行の募集型企画旅行を実施しようとした場合、どのような対応が必要か。
応用28旅行業者Cが旅行業務に関し旅行者に損害を与えた場合、旅行業務取扱管理者Dはどのような責任を負うか。
応用29旅行業の登録を受けた旅行業者が、登録申請時に届け出た営業所以外の新たな場所で旅行業務を取り扱おうとする場合、必要な手続きとして正しいものはどれか。
応用30旅行業者が旅行者に対して旅行業務に関し契約を締結しようとするとき、取引条件の説明義務に関して正しいものはどれか。
応用19旅行業者が旅行者から受け取った旅行代金の合計が1,200万円であった。この旅行業者が旅行者に対して負うべき弁済業務保証金の還付に充てるための営業保証金の最低供託額として正しいものはどれか。なお、この旅行業者は第1種旅行業者とする。第1種旅行業の基準額は7,000万円であり、前年度の旅行業務に関する旅行者との取引額は1億2,000万円とする。
計算20旅行業者代理業者の代理する旅行業者(第2種旅行業者)は、営業保証金として基準額1,100万円を供託している。この旅行業者が弁済業務保証金制度に加入している場合、実際に供託する弁済業務保証金分担金は基準額の何割となるか。正しいものを選べ。
計算21旅行業者Aは、企画旅行(国内募集型)の旅行代金を1人あたり80,000円に設定した。旅行開始日の10日前に旅行者から取消しの申し出があった場合、旅行業者Aが請求できる取消料の最大額(標準旅行業約款に基づく)として正しいものはどれか。
計算22旅行業者Bが実施した国内募集型企画旅行に旅行者30名が参加し、1人あたりの旅行代金は60,000円であった。旅行開始日の前日に旅行者5名が取消しを申し出た場合、標準旅行業約款に基づく取消料の合計額として正しいものはどれか。
計算23旅行業者Cは第3種旅行業者であり、弁済業務保証金制度に加入していない。第3種旅行業の営業保証金基準額は300万円である。前年度の旅行者との取引額が1,800万円の場合、追加供託が必要な金額として正しいものはどれか。なお、追加供託は取引額が基準額の倍数を超えるごとに基準額の1/5を追加するものとする。
計算24旅行業者Dが企画した国内募集型企画旅行で、旅行代金が1人45,000円の旅行に参加した旅行者が、旅行開始日の15日前に取消しを申し出た。標準旅行業約款に基づく取消料として正しいものはどれか。
計算7旅行業と旅行業者代理業の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較8第1種旅行業と第2種旅行業の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較9募集型企画旅行と受注型企画旅行の違いに関する記述として、誤っているものはどれか。
比較10旅行業務取扱管理者の選任に関して、総合旅行業務取扱管理者と国内旅行業務取扱管理者の違いについての記述として、正しいものはどれか。
比較11旅行業法における「登録の更新」と「変更登録」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較12旅行業法における「営業保証金」と「弁済業務保証金」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較1旅行業法における「旅行業」の定義として、正しいものはどれか。
定義2旅行業法における「企画旅行」の定義として、正しいものはどれか。
定義3旅行業法における「旅行業者代理業」の定義として、正しいものはどれか。
定義4旅行業法における「旅行業務取扱管理者」の役割として、正しいものはどれか。
定義5旅行業法における「手配旅行契約」の定義として、正しいものはどれか。
定義6旅行業法における「旅程管理業務」の定義に含まれる業務として、正しいものはどれか。
定義13旅行業の登録に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見14旅行業務取扱管理者に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見15旅行業者が旅行者と締結する旅行業約款に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見16旅行業者の登録拒否事由に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見17旅行業者が作成・交付する書面に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見18旅行業者の基準資産額および営業保証金に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見国内旅行実務30問
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大人3名、子供2名(子供料金は大人の70%)が参加するツアーがある。大人1名の旅行代金が38,000円のとき、このグループの旅行代金の合計はいくらか。
計算50旅行代金が1名あたり52,000円のツアーに15名が申し込んだ。旅行業者がこのツアーで受け取る旅行業務取扱料金が旅行代金の10%であるとき、旅行業者の取扱料金の合計はいくらか。
計算51旅客が新幹線自由席で東京から名古屋まで乗車した。運賃が6,600円、自由席特急料金が3,430円であるとき、合計の乗車料金はいくらか。
計算52宿泊料金が1泊1名あたり12,000円の旅館に、大人4名で2泊する場合の宿泊料金の合計はいくらか。ただし、消費税は料金に含まれているものとする。
計算53旅行者が旅行代金85,000円のパッケージツアーを申し込み、出発日の9日前に取り消しを申し出た。旅行業法に基づく取消料の割合が旅行代金の20%である場合、取消料はいくらか。
計算54貸切バスを1日借り上げる費用が180,000円である。このバスに定員45名が乗車するとした場合、1人あたりの負担額はいくらか。
計算37JRの「自由席」と「指定席」に関する説明として、最も適切なものはどれか。
比較38旅行業法における「旅行業者」と「旅行業者代理業者」の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。
比較39JRの「乗車券」と「特急券」の払いもどしに関する比較として、正しいものはどれか。
比較40募集型企画旅行と受注型企画旅行の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。
比較41国内航空の「普通運賃」と「割引運賃」の比較に関する記述として、正しいものはどれか。
比較42旅行業法における「手配旅行」と「企画旅行」の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。
比較43国内航空運賃に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見44JR運賃・料金に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見45国内の宿泊施設に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見46国内観光地・名所に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見47旅行業法における標準旅行業約款(国内旅行)に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見48国内の交通機関に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見31旅行業法において「旅行業者代理業」とは何か、最も適切なものを選びなさい。
定義32旅行業法における「募集型企画旅行」の定義として最も適切なものを選びなさい。
定義33鉄道運賃における「乗車距離」の計算に使用される「営業キロ」とは何か、最も適切なものを選びなさい。
定義34旅行業約款における「取消料」の定義として最も適切なものを選びなさい。
定義35宿泊約款における「素泊まり」とはどのような宿泊形態を指すか、最も適切なものを選びなさい。
定義36JR運賃計算における「幹線」と「地方交通線」の違いについて最も適切なものを選びなさい。
定義55旅行業者が主催する国内募集型企画旅行において、旅行開始後に旅行業者の責に帰すべき事由により、旅程の一部が変更となった場合、旅行者に対する変更補償金の支払いはどのようになるか。
応用56旅客が新幹線の乗車券と特急券を購入後、旅行当日に列車が運休となった場合、払い戻しの取り扱いとして正しいものはどれか。
応用57募集型企画旅行の旅行者が、旅行開始日の10日前に旅行契約を解除した場合、旅行業者が請求できる取消料として標準旅行業約款上正しいものはどれか。
応用58国内航空において、旅客が搭乗券を受け取った後、自己都合により出発当日に搭乗を取りやめた場合、購入した航空券(普通運賃)の払い戻しはどのようになるか。
応用59旅行業者が手配旅行契約を締結した旅行者について、旅行開始後に旅行者自身の病気により旅程の継続が不可能となった場合、旅行業者の対応として標準旅行業約款上適切なものはどれか。
応用60JRの乗車券を所持する旅客が、乗車中に乗り越した場合の精算方法として正しいものはどれか。
応用旅程管理30問
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旅程管理業務に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見74添乗員(旅程管理主任者)の業務に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見75旅程保証に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見76旅程管理主任者の選任に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見77旅行中の旅程変更に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見78募集型企画旅行における旅程管理に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見85添乗員が旅程管理を行っている最中、旅行者の一人が急病で入院することになった。残りの旅行者は予定どおり旅行を継続したい意向を示している。このとき添乗員はどのように対応すべきか。最も適切なものを選びなさい。
応用86旅行者15名を引率する添乗員が、旅行中に利用予定だった宿泊施設から「満室のためチェックインできない」と告げられた。この場合、添乗員が取るべき行動として最も適切なものはどれか。
応用87添乗員が旅行者20名を引率し観光バスで移動中、台風接近により道路が通行止めとなり、予定のルートが使用できなくなった。目的地への到着が大幅に遅れることが見込まれる場合、添乗員の対応として最も適切なものはどれか。
応用88旅行会社が実施する募集型企画旅行において、出発後に旅程の変更が生じた場合の「旅程保証」に関して、旅行業者が旅行者に変更補償金を支払わなければならないのはどのような場合か。最も適切なものを選びなさい。
応用89旅行業法における「旅程管理業務」について、旅程管理主任者の資格を持たない従業員が旅程管理業務を行うことができる例外的な条件として、正しいものはどれか。
応用90募集型企画旅行の添乗員が、旅行中に旅行者から「予定にない観光地を追加してほしい」と強く要望された。この要望に応じるために添乗員が取るべき手順として最も適切なものはどれか。
応用79旅行業者が企画した国内旅行において、旅行代金が1人あたり48,000円で、参加者が25名の場合、旅行代金の総額はいくらか。
計算80旅行日程が4泊5日の国内ツアーにおいて、添乗員1名の添乗業務に伴う日当が1日あたり8,500円、宿泊費が1泊あたり9,200円の場合、添乗員にかかる人件費(日当と宿泊費の合計)はいくらか。
計算81貸切バスを使った国内旅行において、バスの運賃が1台あたり180,000円で、1台に乗車できる旅行者が最大40名の場合、参加者が110名のとき必要なバスの最少台数と総費用はどれか。
計算82旅行者1人あたりの旅行代金が35,000円で、そのうち消費税(10%)相当額が含まれている場合、税抜きの旅行代金はいくらか(円未満切り捨て)。
計算83国内旅行において、旅行者30名が参加するツアーの旅行代金総額は1,530,000円であった。そのうち宿泊費が総額の40%、交通費が総額の35%を占める場合、宿泊費と交通費の合計額はいくらか。
計算84旅行者20名が参加する3泊4日の国内ツアーにおいて、1名あたりの旅行代金が62,000円であった。旅行業者の手数料率が旅行代金総額の15%である場合、旅行業者が受け取る手数料の総額はいくらか。
計算61旅程管理業務において「旅程管理主任者」とは何か。最も適切なものを選びなさい。
定義62旅行業法における「旅程管理業務」とはどのように定義されるか。最も適切なものを選びなさい。
定義63「募集型企画旅行」とはどのような旅行か。最も適切なものを選びなさい。
定義64旅程管理業務における「旅程保証」とは何を指すか。最も適切なものを選びなさい。
定義65旅行業法上の「受注型企画旅行」とはどのような旅行か。最も適切なものを選びなさい。
定義66旅程管理業務における「添乗員」の法令上の位置づけとして、最も適切なものを選びなさい。
定義67「旅程管理主任者」と「旅程管理業務を行う者」の違いに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。
比較68「企画旅行」と「手配旅行」の旅程管理義務の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較69「募集型企画旅行」と「受注型企画旅行」における旅程管理の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較70旅程管理業務における「任意同行」と「義務同行」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較71「旅程保証」と「特別補償」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較72旅行中に生じた「契約内容の変更」と「旅行の中止」の取り扱いの違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較運送・宿泊約款30問
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旅客が航空会社の国内定期航空運送約款に基づき航空券を購入した後、旅客の都合により搭乗の取消しを申し出た場合、航空会社はどのように対応するか。最も適切なものを選びなさい。
応用116旅館業の宿泊約款において、宿泊客が定められたチェックアウト時刻を過ぎても客室を使用し続けた場合、宿泊施設はどのような措置をとることができるか。最も適切なものを選びなさい。
応用117JR旅客営業規則において、旅客が乗車券を購入した後に列車が運休となった場合、旅客はどのような払い戻しを受けることができるか。最も適切なものを選びなさい。
応用118宿泊約款において、宿泊施設が宿泊客との契約を解除できる場合として、次のうち最も適切なものを選びなさい。
応用119国内航空運送約款において、航空会社の責に帰すべき事由により旅客が損害を被った場合の賠償責任について、最も適切なものを選びなさい。
応用120宿泊約款において、宿泊客が所定のフロントへの申し出を行わずにチェックアウトした場合、宿泊施設は宿泊代金の精算をどのように扱うか。最も適切なものを選びなさい。
応用91国内航空旅客運送約款において「航空券」とは何か、最も適切なものを選びなさい。
定義92宿泊約款において「宿泊契約」の申し込みが成立する時期はいつか、最も適切なものを選びなさい。
定義93JR旅客営業規則において「普通乗車券」の有効期間の計算の基準となる「営業キロ」について、営業キロ100キロメートルまでの普通乗車券の有効期間として正しいものはどれか。
定義94標準旅館業約款において「宿泊料金」に必ず含まれるものとして正しいものはどれか。
定義95国内航空旅客運送約款における「払戻し」とは何を指すか、最も適切なものを選びなさい。
定義96JR旅客営業規則において「乗車変更」の一種である「経路変更」とはどのようなものか、最も適切なものを選びなさい。
定義109旅客が新幹線の乗車券(運賃8,400円)と特急券(料金3,500円)を購入し、乗車日の3日前に全区間の旅行をとりやめることにした。JR旅客営業規則に基づく払戻手数料はいくらか。
計算110ホテルを利用する旅客が、宿泊料金1泊15,000円(1名)の予約を当日にキャンセルした。宿泊約款(標準)に基づくキャンセル料はいくらか。
計算111旅客が航空券(運賃62,000円)を購入し、搭乗日の当日(出発時刻前)に取消しを申し出た。航空旅客約款(国内線)に基づき、払戻金額として正しいものはどれか。なお、取消手数料は運賃の20%とする。
計算1124名でホテルを予約(1泊1室20,000円)し、宿泊日の2日前に2室から1室に変更(1室分をキャンセル)した。標準宿泊約款に基づくキャンセル料はいくらか。なお、2日前のキャンセル料率は30%とする。
計算113旅客が新幹線の指定席特急券(料金4,200円)を購入した。乗車日当日の出発後に払戻しを申し出た場合、JR旅客営業規則に基づく払戻手数料はいくらか。
計算114旅行者が旅館(1泊2食付き1名18,000円)を3名で予約した。宿泊日の前日に3名全員のキャンセルを申し出た。標準宿泊約款に基づくキャンセル料の合計額はいくらか。なお、前日のキャンセル料率は80%とする。
計算103国内航空運送約款に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見104旅館業法および旅館・ホテル標準約款に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見105JR旅客営業規則に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見106旅館・ホテル標準約款における違約金に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見107国内航空運送約款における手荷物に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見108JR旅客営業規則における乗車券の払い戻しに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見97国内航空旅客運送約款における「予約」と「購入(発券)」の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。
比較98標準旅館業約款における「宿泊契約」と「宿泊予約」の違いについて、正しく説明しているものはどれか。
比較99旅客鉄道(JR)の旅客営業規則における「普通乗車券」と「定期乗車券」のキャンセル(払いもどし)の違いとして、正しいものはどれか。
比較100標準旅館業約款における旅館側からの「契約解除」と宿泊客側からの「契約解除(取消)」を比較した記述として、正しいものはどれか。
比較101国内航空旅客運送約款における「運航の取消」と「遅延」の旅客への対応の違いとして、正しいものはどれか。
比較102旅客鉄道(JR)の旅客営業規則における「自由席特急券」と「指定席特急券」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。
比較観光地理(国内)30問
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日光東照宮(栃木県)と久能山東照宮(静岡県)の違いについて、最も適切なものはどれか。
比較128富士五湖の山中湖と河口湖の違いについて、正しいものはどれか。
比較129天橋立(京都府)と松島(宮城県)を比較した記述として、正しいものはどれか。
比較130屋久島(鹿児島県)と奄美大島(鹿児島県)の違いについて、正しいものはどれか。
比較131長崎のハウステンボスと佐世保の違いについて、最も適切なものはどれか。
比較132白川郷(岐阜県)と五箇山(富山県)の違いについて、正しいものはどれか。
比較145青森県の弘前城は毎年春に桜の名所として多くの観光客を集めるが、弘前城の天守が石垣の修理のために移動されたことが話題となった。この修理工事が完了すると、天守は元の位置に戻されることになっている。では、弘前城天守を移動させた修理の目的として最も適切なものはどれか。
応用146日本三景の一つである宮島(厳島)の厳島神社は、干潮時と満潮時で景観が大きく変わることで知られる。満潮時と干潮時を比較したとき、観光上の違いとして正しいものはどれか。
応用147京都市内を観光する旅行者が、祇園祭の「山鉾巡行」が行われる日に訪問した。この祭りについて旅行者に正しく案内できる内容として適切なものはどれか。
応用148旅行者が秋田県の田沢湖を訪れた際、「日本で最も深い湖である」という説明を受けた。田沢湖について正しく追加説明できる内容として最も適切なものはどれか。
応用149旅行者が長崎県を訪れ、軍艦島(端島)への上陸ツアーに参加しようとした。ガイドが「本日は上陸できません」と説明した。その理由として最も考えられるものはどれか。
応用150北海道の知床半島を訪れる旅行者が、「世界自然遺産に登録されているのはどのエリアか」と質問した。正しく答えられる内容として適切なものはどれか。
応用121「世界文化遺産」として正しく定義されているものはどれか。
定義122「国立公園」とはどのように定義されているか。
定義123「道の駅」とは何か、正しく説明しているものはどれか。
定義124「重要伝統的建造物群保存地区(重伝建)」とはどのように定義されているか。
定義125「ラムサール条約」とは何か、正しく説明しているものはどれか。
定義126「エコツーリズム」とはどのように定義されているか。
定義139東京から京都まで新幹線(のぞみ)で移動する場合、東京〜京都間の距離は約476kmで、所要時間は約2時間15分である。この列車の平均速度(km/h)として最も近いものを選びなさい。
計算140ある旅行会社が企画した北海道ツアーに参加した旅行者数を調べると、2022年は2,400人、2023年は3,120人であった。2023年の参加者数は2022年と比べて何%増加したか。
計算141沖縄県の那覇市にある国際通りは全長1,600mで「奇跡の1マイル」と呼ばれている。1マイルは約1,609mであることを踏まえると、国際通りの長さは1マイルの何%に相当するか(小数点以下は四捨五入)。
計算142富士山の標高は3,776mであり、五合目(吉田ルート)の標高は2,305mである。五合目から山頂までの標高差は何mか。
計算143ある観光地の入場者数は、平日が1日あたり850人、休日が1日あたり2,150人である。ある週(平日5日・休日2日)の1週間合計入場者数は何人か。
計算144琵琶湖の面積は約670km²であり、日本の国土面積は約377,900km²である。琵琶湖の面積は日本の国土面積の約何%にあたるか(小数点第2位を四捨五入)。
計算133北海道の観光地に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見134東北地方の祭りに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見135関東地方の世界遺産・国宝・重要文化財に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見136近畿地方の観光地に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見137九州・沖縄地方の観光地に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見138中部地方の温泉・山岳に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。
誤り発見