海外旅行実務応用
旅行業者が募集型企画旅行を実施中に、現地での大規模な自然災害により旅程を変更せざるを得なくなった場合、旅行業者の費用負担に関する説明として最も適切なものはどれか。
A.旅程変更に伴う追加費用は全額旅行業者が負担しなければならない
✗ 天災等のやむを得ない事由による旅程変更では、追加費用を旅行業者が全額負担する必要はありません。
B.旅程変更に伴う追加費用は全額旅行者が負担しなければならない
✗ 旅行業者の責に帰すべき事由による変更の場合は旅行者が全額負担するわけではなく、旅行業者が負担します。
C.旅程変更に伴う増加費用は、変更が天災等やむを得ない事由による場合は旅行者の負担となり、旅行業者の責に帰すべき事由の場合は旅行業者が負担する← 正解
✓ 正解です。標準旅行業約款により、天災等やむを得ない事由による旅程変更の増加費用は旅行者負担、旅行業者の責に帰すべき事由の場合は旅行業者負担となります。
D.旅程変更に伴う費用は、旅行業者と旅行者が必ず折半して負担しなければならない
✗ 費用を必ず折半するという規定は標準旅行業約款には存在しません。