総合旅行業務取扱管理者 問題一覧

旅行業者と旅行業者代理業者の違いに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

企画旅行（募集型）と企画旅行（受注型）の違いに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

第1種旅行業と第2種旅行業の違いに関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅程管理業務を行う者に関して、「国内旅程管理主任者」と「総合旅程管理主任者」の違いについての記述として、正しいものはどれか。

旅行業法における「取引額」と「基準資産額」の違いに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

旅行業協会への「弁済業務保証金分担金」の納付と、供託所への「営業保証金」の供託の違いに関する記述として、正しいものはどれか。

旅行業法における「旅行業」の定義として、最も適切なものはどれか。

旅行業法における「企画旅行」の定義として、正しいものはどれか。

旅行業法における「旅行業者代理業」の定義として、正しいものはどれか。

旅行業法における「営業保証金」の供託額の計算基準として、正しいものはどれか。

旅行業法における「旅行業務取扱管理者」の定義として、最も適切なものはどれか。

旅行業法における「手配旅行」の定義として、正しいものはどれか。

旅行業者Aは、旅行者Bと企画旅行契約を締結した後、出発日の15日前に天災により旅行の実施が不可能になったため契約を解除した。この場合、旅行業者Aの取扱いとして正しいものはどれか。

旅行業者が募集型企画旅行のパンフレットを作成する場合、旅程管理業務を旅行業者自らが行わず、旅程管理業務を委託することとした。この場合の旅行業法上の取扱いとして正しいものはどれか。

旅行業者代理業者Cが、所属旅行業者Dの承諾を得ずに、別の旅行業者Eとの間で代理業者契約を締結しようとした場合、旅行業法上どのような問題が生じるか。

旅行業者が旅行者に交付した旅行業約款において、法令で定める基準を下回る内容の規定が設けられていた場合、旅行業法上その規定の効力はどうなるか。

旅行業務取扱管理者Fが退職し、営業所が旅行業務取扱管理者不在の状態になった。旅行業者がこの状況を放置した場合、旅行業法上どのような措置が取られる可能性があるか。

旅行者Gが、旅行業者Hの手配した宿泊施設において、宿泊施設の施設管理上の不備を原因とするけがを負った。この場合の旅行業者Hの責任について、旅行業法上正しいものはどれか。

旅行業の登録に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業務取扱管理者に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業法における取引条件の説明に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業法における企画旅行に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業法における登録の有効期間及び更新に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業法における旅行業協会に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行業者Aは、第1種旅行業の登録を受けている。この旅行業者の前年度の旅行業務に関する旅行者から収受した旅行業務取扱料金の合計額が8,000万円であった場合、旅行業務取扱料金に基づいて算定される基準資産額の最低額はいくらか。

旅行業者Bは第2種旅行業の登録を受けており、前年度の旅行者から収受した旅行業務取扱料金の合計額が3,000万円であった。この場合、旅行業務取扱料金に基づく基準資産額の最低額はいくらか。

旅行業者Cが企画旅行（募集型）を実施し、旅行代金1人あたり200,000円のツアーに30人が参加した。旅行業者Cは旅行開始日の12日前に当該旅行の取消しを行った場合、旅行者1人あたりに支払うべき取消料の最低額はいくらか（標準旅行業約款に基づく）。

旅行者が募集型企画旅行に申し込み、旅行代金として1人あたり150,000円を支払った。旅行者が旅行開始日の3日前に自己都合で取消した場合、標準旅行業約款に基づき旅行者が支払うべき取消料はいくらか。

旅行業者Dは第1種旅行業の登録を受けており、営業保証金として供託している。前年度の旅行業務に関して旅行者から収受した旅行業務取扱料金の合計額が25,000万円であった場合、営業保証金として供託すべき額はいくらか（旅行業法施行規則に基づく標準的な計算による）。

旅行者が募集型企画旅行に申し込み、旅行代金として1人あたり180,000円を支払った。旅行者が旅行開始当日（旅行開始前）に自己都合で取消した場合、標準旅行業約款に基づき旅行者が支払うべき取消料はいくらか。

国内航空運賃における「普通運賃」と「特定便割引運賃（特割）」の違いについて、最も適切なものはどれか。

JRの「自由席特急券」と「指定席特急券」の違いについて、正しいものはどれか。

旅館業法における「旅館・ホテル営業」と「簡易宿所営業」の違いについて、最も適切なものはどれか。

JR運賃における「片道乗車券」と「往復乗車券」の違いとして、正しいものはどれか。

国内旅行における「企画旅行（募集型）」と「手配旅行」の違いについて、最も適切なものはどれか。

JRの「新幹線特急券」と「在来線特急券」を比較したとき、正しい説明はどれか。

国内旅行における「旅程管理業務」とはどのような業務か。最も適切なものを選びなさい。

JR運賃計算における「営業キロ」とはどのようなものか。正しいものを選びなさい。

国内航空運賃における「普通運賃」とはどのようなものか。最も適切な説明を選びなさい。

旅行業法における「企画旅行」の定義として、最も適切なものを選びなさい。

JRの運賃計算において「幹線」とはどのように定義されるか。正しいものを選びなさい。

旅行業法における「旅行業者代理業」とはどのように定義されるか。正しいものを選びなさい。

旅行業者が国内旅行について旅行者と旅行業務取扱料金を含む旅行代金の契約をした。旅行代金の総額は1人あたり85,000円で、そのうち旅行業務取扱料金は5,000円であった。旅行者が旅行開始の8日前に契約を解除した場合、旅行業者が徴収できる取消料はいくらか（標準旅行業約款に基づく）。

大人2名・小児1名（小児は大人運賃の半額）で新幹線の自由席を利用する場合、大人1名あたりの自由席特急料金が2,530円、乗車券の大人運賃が4,840円のとき、3名合計の乗車券・特急券の総額はいくらか。

旅行者5名が国内旅行（旅行代金1人60,000円）を旅行開始日の当日出発後に解除した場合、旅行者全員に対して旅行業者が請求できる取消料の総額はいくらか（標準旅行業約款に基づく）。

東京から大阪まで新幹線（のぞみ）の指定席を利用する。通常の指定席特急料金が4,960円のとき、繁忙期（200円増し）に利用する大人2名分の指定席特急券の料金はいくらか。

旅行業者Aは、募集型企画旅行において旅行者1名あたり120,000円の旅行代金を設定した。旅行者10名でツアーを実施し、旅行業者Aが支払う旅行サービス手配費用の合計は960,000円であった。この場合、旅行業者Aの旅行業務取扱料金（利益相当分）の総額はいくらか。

大人3名が国内の宿泊施設に2泊3日で宿泊する。1泊1名あたりの宿泊費は15,000円（サービス料・消費税込み）である。旅行業者が宿泊費全額の10%を旅行業務取扱料金として収受する場合、旅行業者が収受する旅行業務取扱料金の総額はいくらか。

旅行業者が企画旅行を実施中に、自然災害により旅行の一部サービスが提供できなくなった場合、旅行業者の対応として最も適切なものはどれか。

旅行者が募集型企画旅行に参加申込みをし、旅行開始日の8日前に自己都合でキャンセルした。この場合、旅行業者が徴収できる取消料として正しいものはどれか。ただし、旅行代金は1人50,000円とする。

JR旅客の乗車中に列車が遅延し、乗り継ぎ列車に乗り遅れた場合の取り扱いとして正しいものはどれか。

国内線航空において、旅客が搭乗当日に空港カウンターで座席を確保しようとしたが満席であった。その後、出発の30分前にキャンセルが出て空席が生じた場合、この旅客の取り扱いとして正しいものはどれか。

旅行業者が手配旅行契約を締結した後、旅行者の依頼によりホテルの部屋数を追加手配した。しかし、旅行業者の過失によりその追加手配が行われておらず、旅行当日にホテルに部屋が用意されていなかった。この場合の旅行業者の責任として正しいものはどれか。

旅行者Aが東京から大阪まで新幹線の指定席特急券を購入していたが、乗車当日に指定列車に乗り遅れた（Aに責任のある場合）。この場合の取り扱いとして正しいものはどれか。

国内航空運賃に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

JRの乗車券に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅館業法および宿泊約款に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

国内旅行における旅行業約款（標準旅行業約款）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

国内の主要観光地・交通に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

国内旅行傷害保険に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

海外旅行における旅券（パスポート）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

海外旅行傷害保険に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

IATA運賃の計算に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

ビザ（査証）に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

海外のホテルに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

外国為替・両替に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

日本からパリへのエールフランス航空の国際線航空券を購入した旅客が、出発当日に航空会社の都合でフライトがキャンセルされた場合、モントリオール条約における航空会社の責任として正しいものはどれか。

旅行者が海外旅行中に病気にかかり入院した場合、国外旅行傷害保険の「疾病治療費用」が適用されるが、次の状況のうち保険金の支払い対象とならない可能性が最も高いものはどれか。

東京発ニューヨーク経由ロンドン行きの航空券を持つ旅客が、ニューヨークで一時入国審査を受ける際に入国を拒否された場合、航空会社はどのような義務を負うか。正しいものはどれか。

旅行業者が募集型企画旅行を実施中に、現地での大規模な自然災害により旅程を変更せざるを得なくなった場合、旅行業者の費用負担に関する説明として最も適切なものはどれか。

国際線航空券を所持する旅客が、乗継空港での乗継便に乗り遅れた場合の航空会社の責任について、正しいものはどれか。

海外旅行に出発した日本人旅行者が、旅行先で所持品を盗難にあった場合、国外旅行傷害保険の「携行品損害」から保険金を受け取るための条件として誤っているものはどれか。

パスポート（旅券）の「一般旅券」と「公用旅券」の違いに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

航空運賃における「ノーマル運賃」と「スペシャル運賃（特別運賃）」の違いに関する記述として、最も適切なものはどれか。

海外旅行における「ビザ（査証）」と「パスポート（旅券）」の役割の違いについて、正しく説明しているものはどれか。

旅行業法上の「募集型企画旅行」と「受注型企画旅行」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。

国際航空運賃計算における「OW（片道）運賃」と「RT（往復）運賃」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。

海外旅行傷害保険における「自動付帯」と「利用付帯」の違いについて、正しく説明しているものはどれか。

「ストップオーバー」とは何か、最も適切なものを選びなさい。

航空運賃における「HIP（Higher Intermediate Point）チェック」とは何か、最も適切なものを選びなさい。

旅券（パスポート）における「査証（ビザ）」の定義として最も適切なものを選びなさい。

航空運賃の計算において使用される「NUC（Neutral Unit of Construction）」とは何か、最も適切なものを選びなさい。

海外旅行における「ランドオペレーター（Land Operator）」の定義として最も適切なものを選びなさい。

航空旅程における「オープンジョー（Open Jaw）」とは何か、最も適切なものを選びなさい。

海外旅行において、日本円からユーロへの両替を行う場合、以下の条件で計算しなさい。 【条件】 ・両替希望額：500,000円 ・適用レート：1ユーロ＝163円（TTB） ・両替手数料：両替金額の1.5% 手数料を差し引いた後に実際に受け取れるユーロ額として正しいものを選びなさい。（小数点以下切り捨て）

旅行会社が募集型企画旅行を販売する際の取消料に関する計算問題です。 【条件】 ・旅行代金：1人あたり280,000円 ・参加人数：4名 ・出発日の15日前に全員が取消 ・取消料率：旅行代金の20% 取消料の合計金額として正しいものを選びなさい。

航空券の運賃計算に関する問題です。 【条件】 ・普通運賃（大人1名）：東京〜ロンドン往復 380,000円 ・小児運賃：大人普通運賃の75% ・燃油サーチャージ（大人・小児とも）：1人あたり45,000円 ・空港使用料等諸税（大人・小児とも）：1人あたり18,000円 ・旅行者：大人2名・小児1名 合計支払額として正しいものを選びなさい。

海外旅行傷害保険の保険料計算に関する問題です。 【条件】 ・旅行日数：10日間 ・死亡・後遺障害保険金額：3,000万円プランの保険料：1日あたり450円 ・疾病治療費用：1,000万円プランの追加保険料：1日あたり120円 ・携行品損害特約：1口（保険金額30万円）の追加保険料：旅行期間全体で800円 ・加入者：2名 2名分の保険料合計として正しいものを選びなさい。

外貨建てホテル代金の円換算に関する計算問題です。 【条件】 ・ホテル代金：1泊あたり250米ドル（税・サービス料込） ・宿泊数：5泊 ・適用為替レート：1米ドル＝152円（TTS） ・クレジットカード海外利用手数料：換算後金額の1.6% 最終的な円建て支払総額として正しいものを選びなさい。（1円未満切り上げ）

旅行業者が収受する旅行業務取扱料金に関する計算問題です。 【条件】 ・手配旅行（航空券手配）の運賃：1人あたり210,000円 ・旅行業務取扱料金率：運賃の8% ・参加人数：3名 ・ホテル手配料金：1名あたり一律3,500円 ・参加人数：3名（同上） 旅行業者が収受する旅行業務取扱料金の合計として正しいものを選びなさい。

旅行業務において「one-way ticket」と「round-trip ticket」の違いとして、最も適切なものはどれか。

ホテルの部屋タイプにおける「single room」と「double room」の違いとして、正しいものはどれか。

航空予約における「confirmed reservation」と「waitlisted reservation」の違いとして、最も適切なものはどれか。

旅行業務で使われる「inclusive tour」と「independent tour」の違いとして、正しいものはどれか。

航空運賃における「economy class」と「business class」の違いの説明として、誤っているものはどれか。

旅行業で使われる「full board」と「half board」の違いとして、最も適切なものはどれか。

航空券に関する英語表記について、誤っているものはどれか。

ホテルの客室タイプに関する英語表記について、誤っているものはどれか。

旅行業務で使用される英語略語について、誤っているものはどれか。

ホテルの食事条件に関する英語表記について、誤っているものはどれか。

パスポートおよびビザに関する英語表記について、誤っているものはどれか。

クルーズ旅行に関する英語用語について、誤っているものはどれか。

A hotel guest approaches the front desk and says: 'I made a reservation for a non-smoking room, but the room I was assigned smells of cigarettes. I'd like to be moved to a different room.' The front desk clerk responds: 'I sincerely apologize for the inconvenience. Unfortunately, all non-smoking rooms are currently occupied. We can offer you a complimentary room upgrade to a suite on a higher floor, which is non-smoking and has been freshly cleaned.' What does the hotel offer the guest in this situation?

A travel agent receives the following email from a client: 'I booked a round-trip flight from Tokyo to Paris departing on March 15 and returning on March 28. Due to a family emergency, I need to change my return date to March 22. Could you let me know the change fee and any fare difference I would need to pay?' What is the client asking the travel agent to do?

A tour guide announces to the group: 'Due to heavy rain, the outdoor sightseeing at the botanical garden has been cancelled for today. Instead, we will visit the nearby art museum this afternoon, and the botanical garden tour has been rescheduled to tomorrow morning before breakfast. Please note that tomorrow's schedule will start one hour earlier than originally planned.' What change will occur to the group's schedule?

A passenger at the airport check-in counter says: 'I have two pieces of checked baggage. My ticket says the free baggage allowance is 23 kg per bag, but one of my bags weighs 31 kg. How much will I be charged for the excess weight?' The agent replies: 'The excess baggage fee is USD 15 per kilogram over the limit.' How much will the passenger pay in total for excess baggage?

A travel brochure states: 'This package tour includes accommodation for 6 nights, daily breakfast, airport transfers on arrival and departure, and a half-day city sightseeing tour. Lunch and dinner are not included unless specified. Optional excursions can be booked locally at an additional cost.' A traveler joins this tour. Which of the following expenses will the traveler need to pay separately?

A travel agent is on the phone with a client who says: 'I purchased travel insurance with your agency last month. Yesterday, I fell ill during my trip and had to be hospitalized for two days. The hospital bill came to JPY 180,000. My policy covers overseas medical expenses up to JPY 500,000 with a deductible of JPY 30,000. How much can I claim from the insurance?' What amount can the client claim?

A travel agency offers a tour package priced at USD 1,240 per person. A group of 3 adults and 2 children are booking the tour. Children receive a 25% discount on the adult price. What is the total cost for the group? ある旅行会社がツアーパッケージをお一人様USD 1,240で販売しています。大人3名と子供2名がこのツアーを予約します。子供は大人料金の25%割引となります。グループ全体の合計金額はいくらですか？

A hotel room is priced at GBP 180 per night. A guest checks in on Monday and checks out on Friday of the same week. The hotel offers a 10% discount for stays of 4 nights or more. How much does the guest pay in total? ホテルの客室料金は1泊GBP 180です。あるゲストが月曜日にチェックインし、同じ週の金曜日にチェックアウトします。4泊以上の滞在には10%割引が適用されます。ゲストの合計支払額はいくらですか？

An airline ticket costs EUR 320 per person. A travel agent earns a commission of 8% on each ticket sold. If the agent sells 15 tickets, how much commission does the agent earn in total? 航空券の価格は1枚EUR 320です。旅行代理店は販売した航空券1枚につき8%のコミッションを受け取ります。代理店が15枚販売した場合、合計コミッション金額はいくらですか？

A tour package is priced at JPY 85,000 per person. A group of 8 people books the tour, and they receive a group discount of JPY 5,500 per person. Additionally, one person in the group is a tour leader who travels free of charge. How much does the group pay in total? ツアーパッケージの料金は1名JPY 85,000です。8名のグループがこのツアーを予約し、1名あたりJPY 5,500のグループ割引を受けます。さらに、グループの中の1名はツアーリーダーとして無料で参加できます。グループの合計支払額はいくらですか？

A traveler exchanges USD 2,400 to Japanese yen. The exchange rate is USD 1 = JPY 148.50. The bank charges a handling fee of JPY 1,200. How many yen does the traveler receive after the fee? ある旅行者がUSD 2,400を日本円に両替します。為替レートはUSD 1＝JPY 148.50です。銀行は手数料としてJPY 1,200を請求します。手数料を差し引いた後、旅行者が受け取る円はいくらですか？

A cruise package costs AUD 3,600 per person for a 9-night voyage. A couple books a cabin with a sea-view surcharge of AUD 450 per cabin per voyage. They also purchase travel insurance at AUD 120 per person. What is the total cost for the couple? クルーズパッケージは9泊の航海でお一人様AUD 3,600です。夫婦がシービューのキャビンを予約する場合、1航海あたりAUD 450のサーチャージがかかります。また、旅行保険をお一人様AUD 120で購入します。夫婦の合計費用はいくらですか？

航空券の旅行業務において「GDS（Global Distribution System）」とは何を指すか。

航空運賃の計算において「HIP（Highest Intermediate Point）チェック」とは何を指すか。

航空券の旅行業務において「Open Jaw（オープンジョー）」とは何か。

ホテル業務における「Continental Plan（CP）」とはどのような宿泊プランを指すか。

航空運賃計算における「EMS（Excess Mileage Surcharge）」とは何か。

旅行業務において「FIT（Foreign Independent Tour）」とはどのような旅行形態を指すか。

添乗員付きの募集型企画旅行と手配旅行の違いに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

世界遺産に関する記述について、「文化遺産」と「自然遺産」の違いとして正しいものはどれか。

旅程管理業務における「添乗員」と「現地ガイド（通訳案内士）」の役割の違いに関する記述として、正しいものはどれか。

日本の「太平洋側の気候」と「日本海側の気候」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。

「募集型企画旅行」と「受注型企画旅行」の違いに関する次の記述のうち、正しいものはどれか。

日本の「国立公園」と「国定公園」の違いに関する記述として、正しいものはどれか。

ある旅行会社が企画するバスツアーに参加者が38名申し込んだ。旅程管理主任者の選任義務に従い、参加者19名につき1名の旅程管理主任者が必要とする社内規定がある場合、最低何名の旅程管理主任者を選任しなければならないか。

東京を午前9時00分に出発する新幹線「のぞみ」で大阪（新大阪）に向かった。東京〜新大阪間の所要時間が2時間30分の場合、新大阪到着時刻は何時何分か。

添乗員が担当する海外旅行ツアーの旅行代金は1名あたり248,000円で、参加者は25名である。このツアーの総旅行代金はいくらか。

ある国内旅行ツアーのバス1台の定員は45名である。参加申込者が127名集まった場合、最低何台のバスが必要か。

日本時間（JST：UTC+9）の午後3時に東京を出発した国際線航空機が、ロンドン（UTC+0）のヒースロー空港に現地時間の同日午後6時に到着した。この航空機の飛行時間（フライト時間）は何時間か。

旅行会社が国内宿泊ツアーを企画し、1泊2日で1名あたりの旅行代金を設定する。宿泊費（1名あたり）12,000円、交通費（1名あたり）8,500円、食事代（1名あたり）3,200円、添乗費（1名あたり）1,300円がかかるとき、これらの合計額はいくらか。

日本の世界文化遺産に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅程管理業務における添乗員の職務に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

日本の温泉地・観光地に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

海外の観光地と国の組み合わせに関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

日本の国立公園に関する以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅行者への案内・対応に関する旅程管理業務の以下の記述のうち、誤っているものはどれか。

旅程管理業務における「旅程管理主任者」とはどのような者か、最も適切なものを選びなさい。

「募集型企画旅行」の定義として最も適切なものはどれか。

旅行業法における「旅行業務」の定義に含まれないものはどれか。

観光地理における「世界複合遺産」とはどのような遺産か、正しく説明しているものを選びなさい。

旅行業法における「取消料」の計算基準となる「旅行代金」とは何を指すか。

「ナショナルトラスト」とはどのような活動を指すか、最も適切なものを選びなさい。

添乗員付き募集型企画旅行において、旅行開始後に旅行者の一人が急病で入院し、残りの旅行者とともに旅程を継続できなくなった場合、添乗員はまずどのように対応すべきか。

日本の世界文化遺産「古都京都の文化財」に含まれる寺社仏閣群を訪れる旅程を計画中、旅行者から「金閣寺と銀閣寺を同じ日に効率よく巡りたい」と要望があった。この二つの寺院の正式名称の組み合わせとして正しいものはどれか。

国内旅行の旅程において、航空機が機材故障により出発が5時間以上遅延することが判明した。この状況で旅行会社（または添乗員）がとるべき対応として最も適切なものはどれか。

九州を縦断する旅行プランを作成する際、南から北の順に正しく並べた観光地の組み合わせはどれか。

旅行会社が企画した国内募集型企画旅行において、旅行者の故意または過失によらず旅行地の悪天候により予定していた富士山五合目への観光バスルートが通行止めになった場合、旅行会社の対応として正しいものはどれか。

日本の特別名勝かつ世界遺産にも関連する観光地を巡る旅程を立案中、「特別名勝」に指定されている庭園として正しいものはどれか。