身だしなみ定義問題
サービス業における適切な「服装」の選択基準として、最も重要なものは何か。
A.個人の好みやファッションセンスを優先する
✗ 個人の好みだけを優先すると、職場の基準や相手に与える印象を無視することになり不適切です。
B.職場や業種、場面に応じた適切さと、相手に与える印象を考慮する← 正解
✓ 正解です。適切な服装は職場の規定や業種、訪問先の特性、相手に与える印象を最優先に選択すべきです。
C.常に最も高価で上質な衣服を選ぶ
✗ 服装の適切さは価格や高級さではなく、場面や職種に合致することが重要です。
D.流行最先端のデザインを積極的に取り入れる
✗ 流行を追うことが目的ではなく、プロとしての信頼感を与えることが重要です。
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