身だしなみ誤り発見
以下の身だしなみに関する記述で、誤っているものはどれか。
A.ファウンデーションは、肌の色に合わせて選ぶことで、ナチュラルで清潔感のある顔作りができる。
✓ この記述は正しい。ファウンデーションの色選びは、自然な肌作りの基本です。
B.短髪の男性の場合、パーマをかけてスタイルを出すことは、社会人らしい身だしなみである。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、短髪でパーマをかけた髪型は、接客業では避けるべきです。髪は清潔感のあるすっきりした状態が求められます。
C.女性のストッキングは、肌の色に近いベージュ系統を選ぶことが接客業の標準である。
✓ この記述は正しい。ベージュ系のストッキングは接客業の標準的な選択です。
D.身だしなみは初対面の顧客に与える第一印象を左右する最も重要な要素である。
✓ この記述は正しい。身だしなみは顧客からの信頼を獲得する最初のステップです。
「身だしなみ」の他の問題
飲食店のスタッフがネイルアートをしている場合、お客様の食事に爪の一部が落ちてしまった時、このスタッフの身だしなみに関する…ホテルのコンシェルジュが、寝不足で目の下にクマができている状態で来客対応をしている場合、このスタッフの身だしなみ評価はど…受付スタッフが、制服のボタンが取れかけている状態に気付かないまま来客対応を続けている場合、何が問題となるか。香水を使用しているサービススタッフが、香りが強すぎることで来客からアレルギー症状の訴えを受けた場合、この状況から何が学べ…営業担当者が新しいスーツを購入し、体型の変化で袖丈が合わなくなっているのに気付きながら、そのまま顧客訪問を続けた場合、ど…医療機関の受付スタッフが、就業中に濃いメイクを加え足すことで、本来の肌の色や質感から大きく変わった外見になった場合、サー…