身だしなみ計算問題
あなたが勤務するホテルの従業員は、毎日平均12分間のメイクアップを行っています。朝礼前に身だしなみチェックで改善を指導した結果、メイクアップ時間が25%削減されました。改善後のメイクアップ時間は何分になるでしょうか?
A.3分
✗ 削減時間だけを計算しています。求めるのは改善後の時間です。
B.6分
✗ 12分の50%を計算してしまっています。25%削減は異なる計算です。
C.9分← 正解
✓ 正解です。12分 × 25% = 3分削減、12分 - 3分 = 9分が改善後の時間です。
D.15分
✗ 削減前後を足してしまっています。改善後は削減前より短くなります。
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