身だしなみ計算問題
レストランの従業員研修で、身だしなみチェックリストが配布されました。チェック項目が全15項目あり、従業員が正しく実施できた項目が12項目の場合、実施率は何パーセントでしょうか?
A.60%
✗ 計算が誤っています。12 ÷ 15 × 100を計算してください。
B.70%
✗ 実施率として低すぎます。12項目 ÷ 15項目の計算を確認してください。
C.80%← 正解
✓ 正解です。12項目 ÷ 15項目 × 100 = 80%が実施率です。
D.90%
✗ 計算が不足しています。15項目のうち12項目なので80%です。
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