サービスの基本概念計算問題

飲食店の来店客数の推移を調査した結果、4月の来店客数が850人、5月の来店客数が1,020人でした。5月の来店客数は4月と比べて何パーセント増加しましたか?

A.約18%増加
✗ 計算が誤っています。増加数1,170÷4月客数850の計算は正しくありません。
B.約20%増加← 正解
✓ 正解です。増加数は1,020−850=170人、170÷850≒0.20=20%です。
C.約22%増加
✗ 計算結果が高すぎます。170÷850の正確な計算値は約20%です。
D.約25%増加
✗ 増加数が大きく見積もられています。実際の増加率は20%前後です。

サービス接遇検定 3級 の問題一覧