接客の基本マナー計算問題
ホテルのフロントデスクで、本日のチェックイン客が72組でした。そのうち42組は事前予約、残りは当日予約です。当日予約の割合は全体の約何パーセントですか?(小数第一位を四捨五入)
A.約42%
✗ この値は事前予約の割合(42÷72≈58.3%)です。当日予約の割合ではありません。
B.約52%← 正解
✓ 正解です。当日予約は72-42=30組。30÷72≈0.417で、約41.7%→約42%に四捨五入されます。
C.約58%
✗ この計算結果は当日予約の割合より高くなっています。30÷72で計算してください。
D.約72%
✗ この値は総チェックイン組数そのものです。割合(百分率)を計算する問題です。