言葉遣いと敬語比較問題
「ご存知ですか」と「ご存知でしょうか」の違いについて、適切な説明はどれか。
A.「ご存知ですか」はより直接的で断定的な質問で、「ご存知でしょうか」はより丁寧で婉曲的な質問である← 正解
✓ 正解です。「ご存知ですか」は直接的な質問で、「ご存知でしょうか」は推測の「でしょうか」を使い、相手を尊重した丁寧な質問になります。
B.「ご存知ですか」は敬語ではなく、「ご存知でしょうか」だけが正しい敬語である
✗ 「ご存知ですか」も敬語ですが、「ご存知でしょうか」の方がより丁寧です。
C.「ご存知でしょうか」は上司に、「ご存知ですか」は部下に使う敬語である
✗ 敬語レベルの違いであり、役職による使い分けではありません。
D.両者に敬語レベルの違いはなく、発音の違いだけである
✗ 敬語レベルに明確な違いがあります。
「言葉遣いと敬語」の他の問題
ホテルのフロント業務を担当しています。本日のチェックイン予定客は45名、キャンセルが12名、当日予約が8名です。本日実際…レストランの予約管理を行っています。先週の予約件数は156件、今週の同時期の予約件数は189件です。先週比で何件増加しま…百貨店の売上管理を担当しています。1月の売上が2,400万円、2月の売上が2,100万円、3月の売上が2,550万円の場…イベント管理では、予定参加者が320名でしたが、実際の参加者は288名でした。参加者の欠席率は何パーセントですか？（小数…旅行会社の手配料金計算を行っています。基本料金が18,000円で、サービス手数料が基本料金の15%、税金が手数料込みの合…オフィス用品の在庫管理を担当しています。月初在庫が540個、月中の入庫が320個、月間出庫が410個の場合、月末在庫は何…