言葉遣いと敬語計算問題
ホテルのフロント業務を担当しています。本日のチェックイン予定客は45名、キャンセルが12名、当日予約が8名です。本日実際のチェックイン対応予定客数は何名でしょうか?
A.45名
✗ これは予定客数のみで、キャンセルと当日予約を考慮していません。
B.41名← 正解
✓ 正解です。45名 - 12名 + 8名 = 41名が本日の対応予定客数です。
C.53名
✗ 当日予約を加えていますが、キャンセルを差し引くのを忘れています。
D.37名
✗ この計算は誤りです。正確な計算式を確認してください。
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