言葉遣いと敬語応用問題

スタッフが「こちらの商品は、弊社の部長もお使いになられております」と説明した場合、この文に含まれる敬語の問題は何か。

A.「お使いになられる」は敬語の二重化(敬語の重ねがけ)であり、不適切である← 正解
✓ 正解です。「お使いになられる」は「なられる」で既に敬語が成立しているため、さらに「お~になられる」と重ねると過剰な敬語表現となります。
B.「弊社」は謙譲語で、部長という立場の人に対して使用すべきではない
✗ 「弊社」は自社を謙譲する表現で、社内の人物に対しても使用は適切です。問題ではありません。
C.「こちら」という指示詞が曖昧で、商品を指す表現として不適切である
✗ 「こちらの商品」という表現は日本語として適切です。これが主な問題ではありません。
D.「ております」は丁寧語であり、敬語の種類が混在している
✗ 「おります」は敬語であり、敬語の種類の混在は問題ではありません。

サービス接遇検定 3級 の問題一覧