読解・文書理解比較問題

次の英文を読み、"warranty(保証)"と"guarantee(ギャランティー)"の違いとして本文が示す内容として最も適切なものを選びなさい。 "A warranty is a written promise made by a manufacturer to repair or replace a product within a specific period. A guarantee, however, is often a broader assurance that a product or service will meet customer expectations, and may include a money-back option."

A.保証書(warranty)は口頭での約束であり、ギャランティーは書面で提供されるものである。
✗ 本文では warranty が "written promise" と明記されており、口頭での約束という記述は誤りです。
B.保証書(warranty)とギャランティーはどちらも返金オプションを必ず含む同一の概念である。
✗ 本文では返金オプションは guarantee に "may include" とあり、必須要件ではありません。
C.保証書(warranty)は製品の修理・交換を約束する書面であり、ギャランティーは顧客満足を含む幅広い保証で返金を含む場合もある。← 正解
✓ 正解です。"written promise to repair or replace" と "broader assurance ... money-back option" の対比を正確に捉えています。
D.ギャランティーは製造業者が一定期間内に修理を行う約束であり、保証書(warranty)は顧客満足を目的とした広い概念である。
✗ 本文の説明と逆になっています。修理の約束は warranty、幅広い保証は guarantee です。

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