ビジネス・マネジメント初級
難易度は資格もん内の編集上の目安です。
年間約1.8万人が受験。小売・販売の基礎を問うCBT方式の客観式試験。
150
収録問題数
5
出題カテゴリ数
問題はAIを制作補助に使い、選択肢ごとの解説を付けて公開しています。 品質管理のしくみ
練習問題の分類
資格もん内の分類です。公式の出題区分とは異なる場合があります。
ストアオペレーション基礎販売員の仕事顧客サービス小売業の基礎商品知識と販売技術
資格情報の参照先
試験情報の参照先 ↗
参照先を示しています。掲載情報の個別確認日を示すものではありません。試験日程、受験条件、料金などは実施団体の最新案内をご確認ください。
練習問題 サンプル
全150問 →Q115.商品の消費期限が近づいている場合、店舗はどのような対応を優先的に取るべきか。Q116.レジの待ち時間が長くなった場合、顧客満足度への影響を最小化するための対策として最も適切なものはどれか。Q117.棚の商品が転倒した場合、店舗スタッフは最初にどのような対応を取るべきか。Q118.顧客からの苦情が増加している場合、店舗管理者はまずどのような分析と対応を実施すべきか。Q119.商品の発注数が多くなり、在庫が過剰になるリスクが高まった場合、店舗はどのような対応を取るべきか。Q120.新入社員スタッフのレジ操作ミスが頻発している場合、店舗は効果的な改善策として何を優先すべきか。Q43.販売員の基本的な職務に関する記述のうち、誤っているものはどれか。Q44.販売員に求められるサービスマインドについての記述で、誤っているものはどれか。
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よくある質問
Q. 資格もんでは何問練習できますか？
A. リテールマーケティング（販売士）3級の練習問題を150問掲載しています。各選択肢に解説があります。
Q. 出題カテゴリは公式の試験科目ですか？
A. ここに表示する「ストアオペレーション基礎」「販売員の仕事」「顧客サービス」「小売業の基礎」などのカテゴリは、資格もんが練習問題を整理するための分類です。試験実施団体の出題区分を示すものではありません。
Q. 難易度の表示は公式評価ですか？
A. 「初級」は資格もん内での編集上の目安で、試験実施団体による評価ではありません。
Q. 試験日程や受験条件はどこで確認できますか？
A. 試験日程、受験資格、受験料、出題範囲は変更されることがあります。試験実施団体の公式案内をご確認ください。