販売員の仕事定義
リテールマーケティング（販売士）の基本的な役割として、最も適切な説明はどれか。
A.顧客のニーズを理解し、適切な商品提案を通じて顧客満足度を高める活動← 正解
✓ 正解です。販売士は顧客のニーズを把握し、顧客満足と企業価値の向上を両立させることが基本的な役割です。
B.販売目標を達成するために、できるだけ多くの商品を顧客に販売する活動
✗ 顧客のニーズを無視した販売は信頼を失い、長期的な顧客関係を構築できません。
C.本社の指示に従い、仕入れた商品をすべて売り切ることを目的とした活動
✗ 単に売上目標達成のみでは、顧客満足度が低下し、リピート購買につながりません。
D.経営陣の利益最大化を第一に考え、顧客との交渉を行う活動
✗ 販売員は顧客と企業の両方の利益を考慮して行動する必要があります。