小売業の基礎比較

チェーンストアとフランチャイズシステムの違いについて、最も適切な説明はどれか。

A.チェーンストアは本部が全店舗を直接所有・管理するが、フランチャイズシステムは加盟店が独立した事業者として経営する← 正解
✓ 正解です。チェーンストアは本部の統一的なコントロール下で全店舗を運営し、フランチャイズシステムは加盟店が独立採算で経営する点が大きな違いです。
B.チェーンストアは商品仕入れを加盟店が自由に決定でき、フランチャイズシステムは本部が一元管理する
✗ 逆です。フランチャイズシステムは本部が仕入れなどをコントロールし、加盟店の自由度は限定的です。
C.チェーンストアは加盟店の利益配分を本部が決定し、フランチャイズシステムは店舗ごとに自由に設定できる
✗ 利益配分ではなく、フランチャイズシステムではロイヤリティを本部に支払う仕組みになっています。
D.チェーンストアとフランチャイズシステムは法的には同じ形態で、経営方式に違いはない
✗ 法的・経営的には大きく異なる形態です。チェーンストアはキャッシュアンドキャリー方式など複数のタイプがあります。

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