商品知識と販売技術比較
「品揃え」と「品切れ」の関係における在庫管理の違いについて、最も適切な説明はどれか。
A.品揃えは過剰在庫を招き、品切れは売上機会の損失を招く可能性がある← 正解
✓ 正解です。品揃えを充実させすぎると過剰在庫になり、品切れが発生すると顧客の購買機会が失われます。
B.品切れは過剰在庫を招き、品揃えは売上機会の損失を招く
✗ 説明が逆です。品揃えが充実すると過剰在庫のリスク、品切れは売上機会の損失につながります。
C.品揃えと品切れは在庫管理と無関係である
✗ 在庫管理は品揃えと品切れの両方に直接関連しています。
D.品揃えは品切れを完全に防ぐことができる
✗ 品揃えが充実していても、需要変動により品切れを完全には防げません。
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