商品知識と販売技術誤り発見
商品の品質と価格の関係性に関する以下の記述で、誤っているものはどれか。
A.一般的に、商品の品質が高いほど価格は高くなる傾向にあるが、必ずしも高価格＝高品質とは限らない。
✓ この記述は正しい。品質と価格は関連性がありますが、ブランド力やマーケティングコストが価格に上乗せされることもあり、必ずしも比例しません。
B.ブランド品の価格が一般的な商品より高い理由は、ブランドの知名度とイメージが価格に反映されているからである。
✓ この記述は正しい。ブランド品の高価格には、品質以外にブランド価値、知名度、イメージの維持費などが含まれている。
C.セール品やアウトレット商品は品質が劣るため、品質を重視する顧客には避けるべき商品として説明することが販売の原則である。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、セール品やアウトレット品は在庫処分や流通の違いであり、品質は変わりません。むしろ顧客のニーズに応じた価値提案として積極的に活用できます。
D.同じ機能の商品でも、デザインや耐久性などの付加価値により、価格差が生じることがある。
✓ この記述は正しい。同一機能でもデザイン、耐久性、保証期間など、付加価値による差別化は商品価格に反映される。
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