ビジネスマナー比較
「報告」と「連絡」の最も重要な違いは何か。
A.報告は過去の事実を上司に伝え、連絡は将来の予定を同僚に伝える
✗ 報告は将来の予定の報告もあり、連絡は過去の事実も含むため、時制による区別は不正確です。
B.報告は結果や進捗状況を伝えることで意思決定を支援し、連絡は情報を共有して組織全体の認識を統一する← 正解
✓ 正解です。報告は上司の判断・意思決定を助け、連絡は情報共有により組織内の共通認識を作ることが違いです。
C.報告は書面で行い、連絡は口頭で行う
✗ 報告と連絡の区別は伝達方法ではなく、内容と目的にあるため、口頭か書面かは関係ありません。
D.報告は重要な内容のみで、連絡は些細な内容も含める
✗ 連絡にも重要な情報は多くあり、内容の重要度による区別ではなく、目的による区別が正確です。