ビジネスマナー比較
敬語における「謙譲語」と「丁寧語」の最も正しい使い分けはどれか。
A.謙譲語は自分の行動をへりくだって表現し、丁寧語は話し相手や聞き手に敬意を示す表現である← 正解
✓ 正解です。謙譲語は自分や自社を下げた表現で、丁寧語は相手や聞き手への敬意を示す表現として正確に区別されています。
B.謙譲語は目上の人にのみ使用し、丁寧語は誰に対しても使用できる
✗ 丁寧語は目上の人にも目下の人にも等しく使用でき、謙譲語も相手によって使い分けられるため、対象による区別は不正確です。
C.謙譲語は動作の主体を低める表現であり、丁寧語は敬意の対象を高める表現である
✗ 謙譲語は自分の行動を低める表現で、敬語全般で相手を高める表現もあるため、定義が不正確です。
D.謙譲語は正式な文書に限定され、丁寧語は日常会話のみで使用される
✗ 謙譲語も丁寧語も文書でも会話でも使用され、文書か会話かによる区別は正確ではありません。