ビジネスマナー誤り発見
以下の記述で誤っているものはどれか。
A.敬語の中で『社長が来られた』という表現は尊敬語の正しい使い方である。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りです。『来られた』は可能の意味になるため誤った尊敬語です。正しくは『社長がいらした』『社長がお見えになった』などと表現します。
B.上司と食事をする場合、上司の右側の席が上座の位置である。
✓ この記述は正しい。日本の上座は右側が格式高く、相手を上座に案内することは相手を尊重する姿勢を示す。
C.顧客との会話では、相手の名前や立場を正確に理解し、丁寧に扱うことが信頼構築に繋がる。
✓ この記述は正しい。顧客情報を正確に把握し丁寧に対応することは、顧客との信頼関係を深める基本である。
D.電話を切る際は、相手が受話器を置いてから自分も受話器を置くのが礼儀である。
✓ この記述は正しい。相手の受話器が切れるまで待ってから自分も切ることで、通信を確実に終了させることができる。