コミュニケーション技法計算

サービス研修に参加した社員は60人で、その内訳は営業部が35人、企画部が15人、その他部門が10人です。営業部の参加比率は全体の何パーセントですか?

A.約55%
✗ 約55%は誤りです。営業部の人数を誤って計算しているか、計算式に誤りがあります。
B.約60%
✗ 約60%は誤りです。営業部と企画部の合計人数を用いるなど、対象範囲を誤っています。
C.約50%
✗ 約50%は誤りです。正確な比率計算ができておらず、概算も不正確です。
D.約58%← 正解
✓ 正解です。(35人÷60人)×100=58.33%→約58%。営業部の占める比率を正確に計算できています。

サービス接遇検定 2級 の問題一覧