AI-900試験対策計算
Azure Bot Serviceで顧客対応チャットボットを運用しています。1ヶ月間の利用統計で、総メッセージ数が48,000件、成功率が85%でした。失敗したメッセージ数（人間オペレーターに引き継がれたケース）はいくつでしょうか？
A.6,800件
✗ この計算値は失敗率の約14%ではなく、約15%に相当し、成功率85%の逆算値として正確ではありません。
B.7,200件← 正解
✓ 正解です。失敗率 = 100% - 85% = 15%。48,000件 × 15% = 7,200件が失敗メッセージです。
C.8,400件
✗ この計算値では失敗率が約17.5%となり、100% - 85% = 15%の失敗率に一致しません。
D.9,600件
✗ この計算値では失敗率が約20%となり、実際の失敗率15%を大きく超えています。
この問題のポイント
失敗率 = 100% - 85% = 15%。48,000件 × 15% = 7,200件が失敗メッセージです。
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