一般知識(経済・法律)定義

「消費者契約法」における「クーリング・オフ」制度の定義として、正しいのはどれですか?

A.消費者が商品を購入後、品質に問題があった場合に無条件で返品できる権利のこと
✗ クーリング・オフは品質問題に限定されず、より広い契約解除権です。
B.消費者が特定の販売方法(訪問販売など)による契約を、一定期間内に無条件で解除できる権利のこと← 正解
✓ 正解です。クーリング・オフは特定の取引形態における消費者の保護制度で、一般に8日以内の解除が可能です。
C.企業が消費者に対して一方的に価格を引き下げる行為のこと
✗ 価格引き下げはクーリング・オフではなく、企業の独立した経営判断です。
D.消費者が商品の使用後に、使用感がなければ返金を求める法的根拠のこと
✗ 使用後の返金要求とクーリング・オフは異なる法的根拠に基づいています。

この問題のポイント

クーリング・オフは特定の取引形態における消費者の保護制度で、一般に8日以内の解除が可能です。

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