秘書技能検定2級 問題一覧

秘書が上司の業務スケジュール管理を行っています。上司が月間で訪問予定地が12箇所あり、そのうち3分の2が県外での出張です。県外出張の箇所数はいくつでしょうか。

秘書が部門の議事録作成業務に従事しています。月間での会議開催数が18回で、そのうち4回は秘書が議事録作成に参加していません。秘書が議事録を作成した会議の回数は全体の何パーセントでしょうか。

秘書が来客対応の時間配分を管理しています。1日8時間の勤務時間のうち、来客対応に2.5時間、書類作成に3時間、その他業務に時間を費やします。その他業務に費やす時間は何時間でしょうか。

秘書が営業部門の接待費を管理しています。今月の接待費予算は250,000円で、すでに175,000円を使用しました。残りの予算は当初予算の何パーセント相当でしょうか。

秘書が上司の出張旅費を計算しています。往路が24,500円、復路が23,800円、宿泊費が15,200円です。総出張費用はいくらでしょうか。

秘書が月間の文書管理数を報告しています。前月が420枚、今月は前月比で35%増加しました。今月の文書管理数はいくつでしょうか。

秘書として必要とされる資質に関する記述で、誤っているものはどれか。

秘書に求められる姿勢と行動に関する記述で、誤っているものはどれか。

秘書に必要な心構えと倫理観に関する記述で、誤っているものはどれか。

秘書に求められる対人スキルに関する記述で、誤っているものはどれか。

秘書の判断力と行動に関する記述で、誤っているものはどれか。

秘書に求められる専門性と責任感に関する記述で、誤っているものはどれか。

秘書に必要とされる「誠実性」とは、どのような資質を意味するか。

秘書における「協調性」の定義として、最も適切なものは次のどれか。

秘書に求められる「機敏性」とは何を意味するか。最も適切な説明は次のどれか。

秘書の「柔軟性」はどのような資質か。次の説明のうち最も適切なものは何か。

秘書に必要な「判断力」の定義として、最も正確なものは何か。

秘書に求められる「情報管理能力」とは、具体的にはどのようなことを意味するか。

秘書に必要な「気配り」と「気遣い」の違いについて、最も適切な説明はどれか。

秘書の「責任感」と「自主性」の関係について、正しい説明はどれか。

秘書に求められる「協調性」と「独立性」について、最も適切な説明はどれか。

秘書における「信頼性」と「機密性」の違いについて、最も正確な説明はどれか。

秘書に必要な「柔軟性」と「一貫性」について、正しい関係を説明しているのはどれか。

秘書の「判断力」と「決断力」の関係について、最も適切な説明はどれか。

上司が重要な来客との打ち合わせ中に、急遽日程変更の連絡が入った場合、秘書として最初に取るべき行動はどれか。

秘書が同時に3つのタスク（①報告書の印刷・製本、②明日の会議資料の作成、③取引先からの問い合わせ電話対応）に直面した場合、どの順序で対応するのが適切か。

上司が複数の情報源から矛盾した情報を得た場合、秘書はどのような対応をすることで上司の信頼を深めるか。

上司の机上に機密文書が放置されているのを秘書が発見した。上司は別室で重要な会議中である。秘書として最も適切な対応は何か。

上司との打ち合わせ中に来客が10分早く到着した場合、秘書として下記のいずれを第一に実行すべきか。

明日の上司の日程が朝8時から昼12時まで外出会議で埋まっており、その直後に別部門からの報告会議が予定されている場合、秘書が事前に講じておくべき対応として最も適切なのはどれか。

営業部長の出張旅費を精算する際、以下のデータから総額を計算してください。交通費：12,500円、宿泊費：8,200円/泊×3泊、食事代：2,800円。この場合の総出張旅費はいくらになるでしょうか？

会議資料の印刷コストを計算しています。参加者数35名、資料1セット（カラー印刷20枚＋モノクロ印刷15枚）、カラー印刷単価：18円/枚、モノクロ印刷単価：5円/枚の場合、全体の印刷コストはいくらになりますか？

部長の月間交通費精算で、以下のデータから1ヶ月分の合計を計算してください。定期券の日割り（21営業日）：350円/日、出張手当（4回）：2,500円/回、タクシー利用：6,800円。合計金額は？

経営企画部の会議開催経費を計算します。参加者20名、お弁当単価1,200円、飲料（1名3本）単価150円/本、会議室レンタル：8,000円の場合、会議開催経費の総額は？

営業チームの研修費用を計算しています。参加者15名、研修講師費：45,000円、教材単価：1,800円/名、昼食費（2日間）：1,500円/日/名、交通費合計：18,500円の場合、総研修費用はいくら？

営業部の月間接待費を精算します。顧客接待（取引先5社、1社当たり18,000円）、慶弔費：12,000円、部内懇親会費（25名×2,500円）の場合、総接待費はいくら？

秘書業務において「リスク管理」とは、以下のうちどの説明が最も正確ですか？

秘書が上司の職務遂行を支援する際の「優先順位付け」の定義として、最も適切なものはどれですか？

秘書が顧客情報や経営機密を扱う際に必要とされる「情報セキュリティ」の定義として、最も正確なものはどれですか？

秘書業務における「スケジュール管理」の定義として、最も適切なものはどれですか？

「ステークホルダー」を秘書業務に関連させて定義する場合、最も正確な説明はどれですか？

秘書が実践する「コンプライアンス」の定義として、最も適切なものはどれですか？

部長が急な病気で入院することになり、部長が主催する重要な対外会議が3日後に迫っている場合、秘書がまず最初に取るべき行動は何でしょうか？

上司が外出中に、経営陣からの重要な指示メールが到着しました。秘書が判断すべき内容ですが、上司の承認なしに対応することで責任問題が生じる可能性があります。この場合、秘書がとるべき対応は？

秘書が同時に以下の4つのタスクを抱えています。（A）上司の出張準備（明日出発）、（B）月末の経費精算書作成（期限は5日後）、（C）来月の会議室予約（期限は10日後）、（D）部長からの指示で資料の修正（本日中）。最優先で対応すべき順序は？

上司が会議中に、秘書のスケジュール管理ミスで別の重要な約束の時間に遅刻することが判明しました。秘書がとるべき対応は？

上司が毎週月曜10時に固定で行う会議があります。ある月曜日、上司は13時から顧客訪問の約束があり、かつ12時には別部門長との急な打ち合わせが入りました。秘書が提案すべき対応は？

秘書が誤りに気付きました。上司が署名した重要な契約書に、契約金額が誤っていることに気付きました（実際の合意額より100万円少ない）。既に相手方に送付済みです。秘書の取るべき行動は？

秘書業務における「報告」と「連絡」の違いについて、最も適切な説明はどれか。

秘書業務における「文書作成」と「文書管理」の最大の違いは何か。

「会議の議事録」と「会議の記録」の違いについて、最も正確な説明はどれか。

秘書業務における「スケジュール管理」と「予定管理」の主な違いは何か。

「指示」と「指導」の違いについて、秘書業務の観点から最も適切な説明はどれか。

秘書業務における「社内秘密」と「個人情報」の最も重要な相違点は何か。

秘書業務における情報管理について、以下の記述で誤っているものはどれか。

秘書業務における上司へのサポート体制について、以下の記述で誤っているものはどれか。

秘書業務における文書管理について、以下の記述で誤っているものはどれか。

秘書業務における来客・訪問者対応について、以下の記述で誤っているものはどれか。

秘書業務における企業のコンプライアンスについて、以下の記述で誤っているものはどれか。

秘書業務における時間管理と業務優先順位付けについて、以下の記述で誤っているものはどれか。

以下の記述で誤っているものはどれか。

以下の記述で誤っているものはどれか。

以下の記述で誤っているものはどれか。

以下の記述で誤っているものはどれか。

以下の記述で誤っているものはどれか。

以下の記述で誤っているものはどれか。

GDP（国内総生産）とは、一定期間内に国内で生産された最終産出物の総価値のことですが、これを計算する際に含まれないものはどれですか？

インフレーション（インフレ）とは何を意味しますか？

民法第420条に規定される「利息」について、正しい説明はどれですか？

「為替相場」とは何を意味しますか？

労働基準法における「最低賃金」とは何を意味しますか？

「景気循環」とは何を意味しますか？

企業が急激な円高の局面に直面した場合、輸出企業の利益はどのように変化する可能性が高いか。

企業の給与が法定最低賃金を下回っていることが判明した場合、会社はどのような責任を負う可能性があるか。

ある企業が在庫として2,000万円分の商品を保有していたが、市場価格が急落して現在の評価額が800万円になった場合、企業の決算時の処理として正しいのはどれか。

企業が従業員の定年を62歳と定めている場合、現在の雇用に関する法律上、どのような対応が必要か。

企業が国庫補助金3,500万円を受け取り、これを使用して機械装置を購入した場合、決算書上の処理として最も適切なのはどれか。

業績が悪化した企業が、従業員50名に対して一律10％の給与削減を予定している場合、法律上の課題として最も懸念されるのはどれか。

ある企業の今年度の売上高が前年度比15%増加し、今年度が8,625万円だった場合、前年度の売上高として正しいものはどれか。

ある商品の原価が2,400円で、利益率を25%確保したい場合、売価として正しいものはどれか。

従業員350人の企業において、今年度の退職者数が28人だった場合、離職率として正しいものはどれか。（四捨五入して小数第一位まで）

年間給与が480万円の従業員に対して、来年度は3.5%の昇給を予定している場合、来年度の月給として最も近いものはどれか。（昇給後の年間給与を12ヶ月で除した額）

ある製品の在庫が月初に800個あり、月間で1,200個を生産し、月間販売数が1,400個だった場合、月末の在庫として正しいものはどれか。

銀行口座に200万円を預金し、年利率2.5%で1年間運用した場合、利息として正しいものはどれか。（税金は考慮しない）

株式会社における「取締役」と「監査役」の違いについて、最も適切な説明はどれか。

民法における「時効」と「除斥期間」の主な違いは何か。

経済学における「インフレーション」と「デフレーション」の最も重要な違いはどれか。

労働基準法における「所定労働時間」と「法定労働時間」の違いについて、正しく説明しているのはどれか。

会計学における「収益」と「利益」の主な違いについて、最も正確な説明はどれか。

契約法における「申し込み」と「承諾」の法的性質の違いについて、正しく述べているものはどれか。

結婚式の披露宴で、招待客120名に対して、料理1人前が8,500円、飲み物が1人3,200円かかる場合、総予算はいくらになりますか？

葬儀で香典を3万円、5万円、2万円の3人から受け取った場合、合計香典額はいくらですか？また、香典帳に記載する際の正しい金額表記はどれですか？

入社式の受付業務で、予定参加者200名に対して、配布資料が1人5枚、記念品が1人1個必要な場合、資料と記念品の合計数は何個（枚）になりますか？

来客応接室に用意する冷たい飲み物として、ミネラルウォーター450ml×24本、烏龍茶500ml×18本がある場合、用意できる飲み物の総量は何リットルですか？

懇談会の開催で、参加予定者80名に対して、お菓子を1人2個、お茶を1人1杯提供する場合、用意すべきお菓子とお茶の合計数は何個（杯）ですか？

講演会の開催で、予定参加者300名に対して、資料代が1人450円、施設使用料が50,000円かかる場合、1人当たりの平均負担額はいくらになりますか？（小数点第一位で四捨五入）

結婚式における「披露宴」と「二次会」の違いとして最も適切なものはどれか。

弔問時における「通夜」と「告別式」の服装に関する違いとして最も適切なものはどれか。

電話での敬語使用における「言葉遣い」と「態度」の違いについて、最も適切な説明はどれか。

来客応接時における「お座りください」と「おかけください」という敬語表現の使い分けについて、最も適切なものはどれか。

訃報を受けた場合における「お悔やみの言葉」と「励ましの言葉」の使い分けについて、最も適切なものはどれか。

上司への報告と部下への指示における「言葉遣い」の違いについて、最も適切な説明はどれか。

秘書技能検定において、訃報を受けた際に企業として最初に行うべき対応として最も適切なのはどれか。

結婚式における「ご祝儀」の目安金額について、会社の同僚の結婚式に参列する場合、最も適切な金額はどれか。

弔問時の服装について、企業の代表者として葬儀に参列する場合の服装として最も適切なのはどれか。

訃報を受けた際の電話対応において、遺族に対して避けるべき言葉づかいとして最も適切でないのはどれか。

香典の包み方について、企業として故人の職位が部長級である場合の適切な香典金額の目安はどれか。

来客への和菓子の出し方について、最も礼儀正しい作法として最も適切なのはどれか。

上司が取引先との食事中に、誤って相手先の企業名を言い間違えてしまった場合、秘書はどのような対応をすべきか。

上司が弔問客として故人の自宅を訪れる際、秘書が事前に確認すべき事項として最も重要なものはどれか。

上司が結婚祝いとして部下の同僚に現金を贈ることになった。秘書が上司に提案すべき金額の相場はいくら程度か。

来客を応接室に案内する際、上司がまだ来ていない場合、秘書が取るべき最初の対応として適切なものはどれか。

上司が仕事関係の知人へお中元を贈ることになった。秘書が確認すべき最も重要な点はどれか。

上司が病気で体調不良となり、予定していた重要な取引先との会食がキャンセルになった。秘書が取るべき対応として最も適切なものはどれか。

結婚式のマナーに関する以下の記述で、誤っているものはどれか。

葬儀・弔問時のマナーに関する以下の記述で、誤っているものはどれか。

来客応接時の敬語とマナーに関する以下の記述で、誤っているものはどれか。

訃報受信時の対応とお悔やみに関する以下の記述で、誤っているものはどれか。

上司の冠婚葬祭行事への秘書の事前確認に関する以下の記述で、誤っているものはどれか。

秘書が上司の冠婚葬祭対応を補佐する際のコミュニケーション方法に関する以下の記述で、誤っているものはどれか。

会議開始予定時刻の15分前に、上司が急遽別件の重要な対外打ち合わせが入ったと告げられました。会議は予定通り開催する必要があります。秘書としてあなたが取るべき対応として、最も適切なものはどれですか。

重要な役員会議の議事録を作成中です。議論の過程で意見が対立し、最終的に上司の意見が採択されました。議事録に記載する際の最も適切な方法はどれですか。

部長の指示で、月末までに提出する提案資料の作成を開始しました。しかし、作成途中で資料の根拠となるデータに誤りが見つかりました。スケジュールは厳しい状況です。秘書として最も適切な対応はどれですか。

営業部、企画部、総務部の3部門合同会議を設定しました。当日、営業部部長が別の顧客対応で会議に30分遅刻することが判明しました。会議開始予定時刻まで10分です。秘書として最も適切な対応はどれですか。

部長から、定期的な経営会議の議事録フォーマットを見直すよう指示を受けました。現在のフォーマットは記載項目が多く、完成に時間がかかっている状況です。見直し案を検討する際に、秘書として最も留意すべき点はどれですか。

取引先との重要な契約交渉会議の資料作成を任されました。過去3年間の交渉資料、契約内容、価格推移データを整理し、提案資料に含める場合、秘書として最も配慮すべき点はどれですか。

以下の文書作成に関する記述で、誤っているものはどれか。

以下の会議運営に関する記述で、誤っているものはどれか。

以下の議事録作成に関する記述で、誤っているものはどれか。

以下の社内文書の作成に関する記述で、誤っているものはどれか。

以下の会議資料の作成に関する記述で、誤っているものはどれか。

以下の稟議書作成に関する記述で、誤っているものはどれか。

議事録とは、会議の内容を記録した文書ですが、議事録に必ず記載すべき項目として最も適切なものはどれですか？

報告書とは、業務上の出来事や調査結果を上司に伝える文書ですが、報告書に求められる重要な要素として最も適切なものはどれですか？

会議の進行において、アジェンダとは何を指しますか？

契約書において、契約金額が100万円の場合、印紙税の納付について最も正確に述べているものはどれですか？

会議の出席者が事前に準備すべき「会議資料」とは、主にどのような目的で提供されるものですか？

秘書が作成する「打ち合わせ記録」とは、会議後どのような情報を主に記載すべきですか？

議事録と会議報告書の主な違いは何か。最も適切なものを選びなさい。

定例会議と臨時会議の特徴として、正しい説明の組み合わせはどれか。

通達文と通知文の違いとして、最も適切な説明はどれか。

報告書と企画書の主な相違点として、最も適切なものはどれか。

会議の事前準備と事後処理において、それぞれの主な役割として正しい説明はどれか。

招待状と案内状の違いとして、最も適切なものはどれか。

部長の月間スケジュール管理を担当しています。4月の会議室予約状況は以下の通りです。 ・営業会議：週2回、1回あたり90分 ・企画会議：週1回、1回あたり120分 ・顧客訪問：週3回、1回あたり3時間 4月（4週間）の合計拘束時間は何時間ですか？

会議の議事録作成を担当しています。本日の会議は以下の日程で行われました。 ・開始時刻：14時25分 ・第1議題：35分間 ・休憩：10分間 ・第2議題：48分間 ・第3議題：27分間 この会議の終了予定時刻は何時何分ですか？

会議資料の配布物を計算しています。参加者は以下の通りです。 ・役員：8名 ・部長級：12名 ・課長級：18名 ・その他スタッフ：22名 ただし、役員には資料を3種類（A・B・C）全て配布、部長級はA・Bのみ配布、課長級以下はA資料のみ配布します。A資料の総配布枚数は何枚ですか？

来月の研修会議スケジュールを作成しています。研修室の利用時間を計算してください。 ・基礎研修：1日目9時～12時30分、2日目13時～16時45分 ・専門研修：3日目10時15分～12時、3日目14時～17時30分 3日間で研修室を利用する総時間は何時間何分ですか？

会議の速記録音ファイル管理を担当しています。先月の会議データは以下の通りです。 ・重要会議：15回、1回平均72分 ・定期会議：24回、1回平均45分 ・進捗報告会：18回、1回平均30分 先月の全会議の総録音時間は合計何時間ですか？

四半期ごとの出張会議経費を計算しています。以下のデータから、第2四半期（4月～6月）の総出張経費を求めてください。 ・4月：移動費28,000円、宿泊費15,500円 ・5月：移動費34,200円、宿泊費22,800円 ・6月：移動費26,900円、宿泊費18,700円 この期間の総支出額は何円ですか？