マナー・接遇（冠婚葬祭含む）誤り発見
訃報受信時の対応とお悔やみに関する以下の記述で、誤っているものはどれか。
A.訃報を受けた際、秘書は直ちに上司に報告し、会社の対応方針（参列、香典、弔電など）を確認すべきである。
✓ この記述は正しい。訃報の報告は迅速に行い、上司の指示を仰ぐことが企業対応の基本である。
B.お悔やみの言葉では、「このたびはご愁傷様です」と故人との関係を問わず使用できる表現である。
✓ この記述は正しい。「ご愁傷様です」は故人との関係を問わず使える一般的なお悔やみの言葉である。
C.訃報を他の社員に伝える際、来客の前や職場の廊下などで大声で話題にしてもよい。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、訃報は機密情報であり、来客の前や廊下など公開の場では話すべきでなく、個別に伝えるべきである。
D.香典を持参する場合、白無地の香典袋を使用し、黒い毛筆で「御香典」と記入するのが正式である。
✓ この記述は正しい。香典袋は白無地が基本で、黒い毛筆で記入するのが正式なマナーである。
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