職務知識(上級)応用
秘書が同時に以下の4つのタスクを抱えています。(A)上司の出張準備(明日出発)、(B)月末の経費精算書作成(期限は5日後)、(C)来月の会議室予約(期限は10日後)、(D)部長からの指示で資料の修正(本日中)。最優先で対応すべき順序は?
A.C → B → A → D
✗ 期限が遠いタスクを優先すると、緊急の対応ができない。優先度が完全に逆転している。
B.D → A → B → C← 正解
✓ 正解です。本日中が締切の部長指示(D)を最優先とし、次に明日出発の出張準備(A)、その後に期限の近い経費精算(B)、最後に会議室予約(C)の順が適切です。緊急性と重要性の両軸で判断します。
C.A → D → B → C
✗ 出張準備(A)も重要ですが、本日中が締切の部長指示(D)の方が緊急性が高いため、DをAより先に対応すべきです。
D.D → A → C → B
✗ CをBより優先しているのは誤りです。経費精算(B)は期限が10日後のC(会議室予約)より締切が近いため、BをCより先に対応すべきです。
この問題のポイント
本日中が締切の部長指示(D)を最優先とし、次に明日出発の出張準備(A)、その後に期限の近い経費精算(B)、最後に会議室予約(C)の順が適切です。緊急性と重要性の両軸で判断します。
「職務知識(上級)」の他の問題
営業部長の出張旅費を精算する際、以下のデータから総額を計算してください。交通費:12,500円、宿泊費:8,200円/泊…会議資料の印刷コストを計算しています。参加者数35名、資料1セット(カラー印刷20枚+モノクロ印刷15枚)、カラー印刷単…部長の月間交通費精算で、以下のデータから1ヶ月分の合計を計算してください。定期券の日割り(21営業日):350円/日、出…経営企画部の会議開催経費を計算します。参加者20名、お弁当単価1,200円、飲料(1名3本)単価150円/本、会議室レン…営業チームの研修費用を計算しています。参加者15名、研修講師費:45,000円、教材単価:1,800円/名、昼食費(2日…営業部の月間接待費を精算します。顧客接待(取引先5社、1社当たり18,000円)、慶弔費:12,000円、部内懇親会費(…