マナー・接遇（冠婚葬祭含む）応用問題
上司が弔問客として故人の自宅を訪れる際、秘書が事前に確認すべき事項として最も重要なものはどれか。
A.故人の生前の功績と業績について詳しく調べておく
✗ 故人の功績の詳細調査も大切だが、弔問の基本は正確な日時・場所を知ることが最優先である。
B.葬儀社の名前と式場の住所・電話番号を確認する
✗ 葬儀社情報も有用だが、上司が自宅を訪問する際に最も必要な情報は日時と場所、喪主の確認である。
C.訃報通知の内容から通夜・葬儀の日時と喪主の名前を確認する← 正解
✓ 正解です。弔問時に間違った日時や場所に行かないために、通夜・葬儀の日時と喪主の確認が最も重要。
D.遺族全員の名前と続柄を事前に聞き込みしておく
✗ 全員の名前と続柄を事前に聞き込みすることは遺族に失礼であり、必須ではない。
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