必要とされる資質定義
秘書に必要な「自主性」の定義として、最も正確なものはどれか。
A.上司の指示が出てから初めて行動し、指示のない業務には一切関与しない受動的な姿勢
✗ 指示を待つだけの受動的姿勢は自主性の欠如であり、秘書に求められる積極的な役割を果たせません。
B.上司の意図や組織の目標を理解した上で、指示を待たずに必要な行動を自ら判断して実行する積極的な姿勢← 正解
✓ 正解です。自主性とは、上司の意図と組織の目標を理解した上で、指示がなくても必要と判断した行動を自ら起こす積極的な資質です。
C.自分の意見を最優先にし、上司の方針や指示に関わらず独自の判断で業務を進める姿勢
✗ 自分の意見を最優先にして独断で進めることは自主性ではなく、上司との信頼関係を損なう独走です。
D.業務改善の提案を自ら考えることなく、既存の方法を忠実に守り続ける姿勢
✗ 既存の方法を守るだけでは自主性がなく、業務の改善や効率化に貢献できません。
この問題のポイント
自主性とは、上司の意図と組織の目標を理解した上で、指示がなくても必要と判断した行動を自ら起こす積極的な資質です。
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