技能(文書作成・会議管理)応用
部長から「来月の取引先との商談会議資料を作成するように」と指示を受けました。しかし、会議日程、参加者、議題、予算上限などの詳細情報がまだ確定していません。秘書として最初に取るべき対応はどれですか?
A.情報が揃うまで待たずに、一般的なテンプレートで資料を先行作成する
✗ 詳細が不明のまま作成すると、修正が繰り返され、かえって時間がかかります。
B.部長に直接確認し、必要な情報をすべて把握してから資料作成に着手する← 正解
✓ 正解です。秘書は必要な情報を事前に把握することで、効率的で的確な資料作成が可能になります。
C.他の同様な商談会議の資料を参考に、それを応用して作成する
✗ 会議の目的や参加者が異なると、参考資料がそのまま使用できず無駄が生じます。
D.取引先に直接連絡して、必要な情報を収集してから資料を作成する
✗ 秘書が直接取引先に連絡することは、多くの場合不適切です。部長を通じるべきです。
この問題のポイント
秘書は必要な情報を事前に把握することで、効率的で的確な資料作成が可能になります。
「技能(文書作成・会議管理)」の他の問題
会議開始予定時刻の15分前に、上司が急遽別件の重要な対外打ち合わせが入ったと告げられました。会議は予定通り開催する必要が…重要な役員会議の議事録を作成中です。議論の過程で意見が対立し、最終的に上司の意見が採択されました。議事録に記載する際の最…部長の指示で、月末までに提出する提案資料の作成を開始しました。しかし、作成途中で資料の根拠となるデータに誤りが見つかりま…営業部、企画部、総務部の3部門合同会議を設定しました。当日、営業部部長が別の顧客対応で会議に30分遅刻することが判明しま…部長から、定期的な経営会議の議事録フォーマットを見直すよう指示を受けました。現在のフォーマットは記載項目が多く、完成に時…取引先との重要な契約交渉会議の資料作成を任されました。過去3年間の交渉資料、契約内容、価格推移データを整理し、提案資料に…