必要とされる資質定義
秘書に必要とされる「誠実性」の定義として、最も適切なものはどれか。
A.言葉遣いや態度が常に丁寧で、どのような状況でも上品さを保つ資質
✗ これは「上品さ」「洗練さ」の定義であり、誠実性とは異なります。
B.約束を守り、虚偽や誤った報告をせず、正直かつ真摯に職務に当たる資質← 正解
✓ 正解です。誠実性とは、言葉と行動が一致し、約束を守り、虚偽や隠蔽をせず、正直かつ真摯に職務を遂行する資質を意味します。
C.上司の指示に対して迷いなく従い、異論を述べず忠誠を尽くす資質
✗ 盲目的な従従は誠実性ではなく、状況によっては誠実性に反する場合があります。
D.自分の判断を優先させ、上司の指示であっても誤りだと判断したら従わない資質
✗ 誠実性は上司との信頼関係を前提とするため、一方的な判断優先は誠実性に反します。
この問題のポイント
誠実性とは、言葉と行動が一致し、約束を守り、虚偽や隠蔽をせず、正直かつ真摯に職務を遂行する資質を意味します。
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