職務知識(上級)誤り発見
秘書業務における時間管理と業務優先順位付けについて、以下の記述で誤っているものはどれか。
A.上司の複数の案件について、納期や緊急度、影響範囲を考慮して優先順位を提案することは、秘書の重要な職務である。
✓ この記述は正しい。優先順位の提案は秘書の判断能力を示す重要な職務である。
B.朝礼で新しい指示が追加された場合、既存の業務スケジュールとの調整が必要であるため、即座に上司に相談すべきである。
✓ この記述は正しい。スケジュール調整に当たって上司とのコミュニケーションは必須である。
C.秘書自身の業務と上司のサポート業務が競合する場合、秘書業務を優先して上司の業務支援は後回しにするべきである。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、秘書業務の本質は上司のサポートにあるため、通常は上司のサポート業務が優先される。秘書自身の事務作業は、上司のニーズに応じて柔軟に調整すべきである。
D.定期的に行われる業務と突発的な業務が同時に発生した場合、状況に応じて上司に相談し、柔軟に対応することが求められる。
✓ この記述は正しい。状況判断と柔軟な対応は秘書に求められる能力である。
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