職務知識（上級）比較問題
秘書業務における「文書作成」と「文書管理」の最大の違いは何か。
A.文書作成は手書きが基本であり、文書管理はデジタル化が基本である。
✗ 文書作成の手段は手書き・デジタル両方が考えられ、手段による区別ではない。
B.文書作成は文書を生成するプロセスであり、文書管理は生成後の保存・整理・活用を行うプロセスである。← 正解
✓ 正解です。文書作成は新規作成・編集、文書管理は整理・保管・廃棄・検索など、時系列で異なる段階。
C.文書作成は個人の役割であり、文書管理は部門全体の役割である。
✗ 文書作成も文書管理も秘書の主要業務であり、個人か部門かで区別されない。
D.文書作成は上司の指示が必須であり、文書管理は秘書の判断で実行できる。
✗ 文書管理も上司の指針に基づいて実行されるもので、秘書の独断では行えない。
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