職務知識（上級）定義
秘書業務における「デリゲーション」の定義として、最も正確なものはどれですか？
A.上司の指示内容を部下に正確に伝達する行為
✗ これは「伝達」であり、権限委譲を含まないため、デリゲーションの定義としては不十分です。
B.上司が秘書に権限と責任を委譲し、秘書が独立して業務を遂行する仕組み← 正解
✓ 正解です。デリゲーションは上司が秘書に権限と責任を委譲し、秘書が判断・実行する体制を指す秘書業務の重要な概念です。
C.秘書が上司の業務を一時的に代行することだけを指す
✗ 一時的な代行のみに限定した定義は不正確です。デリゲーションは継続的な権限委譲を前提とします。
D.複数の部下に同じタスクを割り当てて効率化を図る手法
✗ これは「タスク分配」の説明であり、秘書業務との関連性が薄く、デリゲーションの定義ではありません。
この問題のポイント
デリゲーションは上司が秘書に権限と責任を委譲し、秘書が判断・実行する体制を指す秘書業務の重要な概念です。
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