社会福祉の基盤と専門職応用問題
地域包括支援センターの社会福祉士が担当する高齢者の状態が急変し、緊急の支援調整が必要になった場合、最初にとるべき対応として最も適切なものを選びなさい。
A.緊急事態であるため、上司や関係機関への報告より先に自分の判断だけで対応を完結させることが求められる。
✗ 緊急時でも独断専行は適切ではありません。組織的対応と関係機関との連携が社会福祉士には求められます。
B.まず利用者の安全確保を最優先とし、速やかに上司へ報告するとともに、医療機関・介護サービス事業者等の関係機関と連携して対応を検討する。← 正解
✓ 正解です。利用者の安全確保を最優先にしつつ、上司への報告と多職種・関係機関との連携により組織的に対応することが適切です。
C.緊急対応は医師や看護師の職域であるため、社会福祉士は一切関与せず、医療職に全面委任する。
✗ 社会福祉士は緊急時においても相談支援・調整の役割を担います。医療職への全面委任は支援の放棄であり不適切です。
D.急変した状況を家族に伝えることは精神的負担になるため、状況が落ち着くまで家族への連絡は控える。
✗ 家族は重要なキーパーソンであり、状況の共有と意思決定への参加を促すためにも速やかな連絡が原則です。