必要とされる資質比較
秘書業務における「報告・連絡・相談」と「自主的判断」の関係について、最も適切な説明はどれか。
A.報告・連絡・相談を徹底すれば自主的判断は不要である。
✗ 状況によっては自主的判断が重要です。報告・連絡・相談のみでは柔軟な対応ができません。
B.自主的判断を優先し、事後的に報告・連絡・相談を行えば十分である。
✗ 事後報告では判断の妥当性が検証されません。事前相談が基本です。
C.報告・連絡・相談を基本としながら、状況に応じて自主的判断を適切に発揮することが重要である。← 正解
✓ 正解です。報告・連絡・相談を主軸としつつ、緊急時や判断が必要な場面では適切に自主判断を活用する柔軟性が求められます。
D.報告・連絡・相談と自主的判断は対立する概念のため、どちらか一方に統一すべきである。
✗ 対立概念ではなく補完関係です。状況に応じて両者を使い分けることが秘書の役割です。
この問題のポイント
報告・連絡・相談を主軸としつつ、緊急時や判断が必要な場面では適切に自主判断を活用する柔軟性が求められます。
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