職務知識定義問題
秘書業務において「報告・連絡・相談」は基本三要素とされています。このうち「連絡」とは、どのような行為を指すか最も適切なものはどれか。
A.上司への決定事項や方針を伝達すること
✗ これは「報告」の定義です。部下が上司に対して行う行為に該当します。
B.部下から上司への状況報告や結果の通知
✗ これも「報告」に含まれる内容で、一方向の情報伝達に限定されています。
C.意思決定を必要とする事項について上司の判断を仰ぐこと
✗ これは「相談」の定義です。判断や指示を必要とする際に行われます。
D.情報を必要な相手全員に対して周知すること← 正解
✓ 正解です。連絡は指示内容や予定など、共有すべき情報を関係者全員に周知する行為です。