ストラテジ系比較
『プロダクト・イノベーション』と『プロセス・イノベーション』の違いとして、最も適切なものはどれか。
A.プロダクト・イノベーションは製品品質を向上させ、プロセス・イノベーションは製造速度を加速させる。
✗ 誤りです。プロセス・イノベーションは製造速度だけでなく、コスト削減や品質管理の改善も含みます。
B.プロダクト・イノベーションは新しい製品を開発・提供することであり、プロセス・イノベーションは製造方法や業務プロセスを改善することである。← 正解
✓ 正解です。プロダクト・イノベーションは新製品開発であり、プロセス・イノベーションは生産方法や業務プロセスの改善です。
C.プロダクト・イノベーションは顧客満足度を向上させ、プロセス・イノベーションは従業員の生産性を向上させる。
✗ 誤りです。両者とも顧客満足度と生産性の両方に寄与する可能性があります。
D.プロダクト・イノベーションは技術開発に基づき、プロセス・イノベーションはマネジメント手法に基づく。
✗ 誤りです。プロセス・イノベーションも技術開発に基づく場合が多くあります。
この問題のポイント
プロダクト・イノベーションは新製品開発であり、プロセス・イノベーションは生産方法や業務プロセスの改善です。