ストラテジ系定義問題
ベンチマーキングの説明として最も適切なものはどれか。
A.自社製品の品質を統計的手法で継続的に改善する活動のこと
✗ これは統計的品質管理（SQC）や六シグマに近い説明です。ベンチマーキングとは異なります。
B.優れた他社の製品・サービス・業務プロセスを調査・分析し、自社改善に活かす手法のこと← 正解
✓ 正解です。ベンチマーキングは優れた他社を基準（ベンチマーク）として自社改善に役立てる手法です。
C.市場における自社の強み・弱み・機会・脅威を整理する分析手法のこと
✗ これはSWOT分析の説明です。ベンチマーキングとは異なる分析フレームワークです。
D.複数の事業部門に対して資源配分の優先順位を決定する管理手法のこと
✗ これはPPMや経営資源配分の説明に近く、ベンチマーキングの定義とは異なります。