ストラテジ系誤り発見
BSC（バランスト・スコアカード）に関する記述として、誤っているものはどれか。
A.BSCは財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の4つの視点から業績を評価するフレームワークである。
✓ この記述は正しい。BSCは財務・顧客・内部ビジネスプロセス・学習と成長の4視点でバランスよく業績を管理する手法である。
B.BSCはロバート・キャプランとデビッド・ノートンによって提唱された。
✓ この記述は正しい。BSCはハーバード大学のキャプラン教授とコンサルタントのノートンによって1992年に提唱された。
C.BSCでは各視点の指標間の因果関係をストラテジーマップで可視化することができる。
✓ この記述は正しい。ストラテジーマップは各視点の目標・指標間の因果関係を視覚的に表現するツールである。
D.BSCは財務指標のみを重視し、非財務指標は補助的な参考情報として扱う考え方である。← 正解
✓ 正解です。この記述が誤りで、正しくはBSCは財務指標だけでなく非財務指標も同等に重視し、4つの視点をバランスよく管理する考え方である。